AR09RSFSCWK hizmetleri

Samsung klima ile ilgili yaşadığım sorunu anlatabileceğim bir yetkili ile görüşmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda WhatsApp numarasına yönlendiriliyorum ancak bir türlü derdimi anlatamıyorum. Klimayı aldığım günden beri hiç memnun değilim.

Yaklaşık bir hafta oldu. Kurulum için yola çıktık diyorlar, 4 gündür gelen giden yok. Buradan yetkililere sesleniyoruz; en kısa zamanda klima montajını bekliyoruz. Samsung'un kendisine yakışmayan bu tür hizmetlerden uzak durmasını, planlamanın düzgün yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından rand...

Samsung Klima Servisi, cihazım garanti kapsamında olduğu için günlerce gelmedi. Görüntülü konuşma ve video göndererek bir hafta boyunca oyaladılar. Telefonlarını da açmadıkları için yazarak tartışma sonrası birini gönderdiler. Gelirken, kullanıcı hatası ve bakım eksikliğine bağlı bir durum olursa 15...

İnternetten Samsung klima aldık. Montaj için gelen Aydın/Didim servisi, kutuları açtı ve yerine baktıktan sonra dış ünite için elektrikçi gelmesi gerektiğini söyledi. Ne Samsung müşteri hizmetleri ne de Didim'deki servis bize elektrikçi ihtiyacını önceden bildirdi. Eğer bildirselerdi, ona göre önlem...

Hepsiburada'dan aldığım klima için kurulum kaydı oluşturdum ve randevu için aranmayı bekliyorum ancak 4 gündür herhangi bir arama gerçekleşmedi. Samsung'a ulaşmaya çalıştığımda sadece ilçe bilgisi istiyor ve 'aranacaksınız' diyor. Tabii bunu söyleyen otomatik sistem. Daha ilgili bir hizmet beklerdim...

Öncelikle bilgisiz satıcı olan media mart aracılığı ile önerilen 12000 lik Samsung marka klimadan asla memnun kalamadım. Elimizde son 1 adet var deyip bize problemli klimayı satmışlardır. Eşimin hamile olduğu dönemde almıştık doğuma yakın rezil lik yaşadık zaten. Klimanın soğutmama sorunu hala devam...

Klima kurulum kaydı oluşturdum. Servis kurulum için geldiğinde vinç gerektiğini belirtti fakat kurulacak alan vinç gerektiren bir yükseklikte değil. Bu konuda bana ulaşmanızı istiyorum. Klima kurulum kaydı oluşturdum. Servis kurulum için geldiğinde vinç gerektiğini belirtti fakat kurulacak alan vin...

26 Ağustos'ta klimanın su akıtması nedeniyle servisi aradım. İzmit Kombi Klima Servisi'nden birilerini gönderdiler. Gelen arkadaşlar bize hiç sormadan duvarı kırıverdiler, üstüne de 'Başka türlü nasıl olacaktı?' diye kabaca diklendiler. 1000 TL ödeme alıp gittiler ve klima on dakika sonra tekrar su ...

Samsung müşteri hizmetlerini arayarak klimamın soğutmadığını bildirdim. Birkaç gün sonra yetkili servis (Ak Güven Elektronik) (Mersin Yenişehir bölgesine bakan servis) geldi. Benden 500 TL arıza tespit ücreti aldı. Sonrasında klimamda gazın bittiğini söylediler. Ben 1 yıl önce gazı doldurduğumu, 1 y...

29.06.2024 tarihinde Samsung klima montajı için servis geldi ve kurulumu yaptılar. Fakat elektrik bağlantısını yapmadıklarını söylediler. Daha sonra Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aynı şeyi onlar da söyledi. Hatta sigorta amper bilgisini de verdiler sağ olsunlar! Devreye alıp cihazı tesli...

Msung'dan klima aldım, neden diğerlerine göre daha çok para verdim? Servisinden sıkıntı çekmemek için. Tekirdağ kumbağ'da bulunan yazlığıma montajı erken yaptırabilmek için, ancak servis beni aramadı. Poyraz teknik Süleymanpaşa servisine kendim ulaştım. 28 Haziran öncesine randevu dahi veremedikler...

Samsung Klima Aldım Aynı Gün İptal Ettim Paramın İadesini 12 Gündür Yapmıyorlar. Ayrıca, aynı gün 2 adet daha klima aldım onların da 12 gündür kurulumu yapılmıyor ve zorla ulaştığım servis Temmuz'a kurulum için gün verebiliyor. Aşırı derecede pişman oldum. Satış sonrası hizmetleri çok kötü. Bu sıcak...

Merhaba, 15-20 gün önce Samsung marka klima satın aldım. Eve teslim edildikten sonra Samsung müşteri hizmetlerini arayıp montaj için randevu talep etmek istedim. Fakat müşteri hizmetleri, 'Biz sizi teknik servise yönlendirdik, onlar sizi arayacak. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok,' dedi. Bana bir t...