Sıfır Alınan General Mobile ERA 50 Telefonun Şarj Sorunu Ve İade Talebi

03.12.2025 tarihinde saat 20.29’da Adana Seyhan Esas AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden General Mobile ERA 50 marka telefonu satın aldım. Eve gelip telefonu kurup denemek istediğimde, telefonu ilk açtığımda şarj seviyesi yüzde 75 görünüyordu. Yüzde 50 seviyesine düştüğünde telefon kendi kendine kapandı. Şarja taktığımda ise şarjın 0’a düştüğünü gördüm ve telefon kendiliğinden açılmadı.

Daha sonra şarj seviyesi 42’ye gelince telefon açıldı, şarjdan çıkarınca bu kez de yüzde 37’de yine kendi kendine kapandı. Bu sorun telefonu aldığım ilk günden, yani dünden beri devam ediyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Sıfır aldığım bir üründe böyle bir problem yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade talep ediyorum ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.