to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta oldu. Kurulum için yola çıktık diyorlar, 4 gündür gelen giden yok. Buradan yetkililere sesleniyoruz; en kısa zamanda klima montajını bekliyoruz. Samsung'un kendisine yakışmayan bu tür hizmetlerden uzak durmasını, planlamanın düzgün yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından randevuların oluşturulmasını tavsiye ediyorum.
9 Temmuz'da almış olduğumuz Samsung klimanın montajı birçok kez arayıp randevu oluşturmamıza rağmen bugün 25 Temmuz oldu, hala kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ancak hala bir çözüm alamıyoruz. Böyle kurumsal bir firmanın bu şekilde davranması hiç hoş değil, sorunun çözüme ulaşmasını...
5 gündür Samsung klima kurulumu için bekliyoruz. Ne arayan var ne soran. Müşteri memnuniyeti sıfır. Böyle bir hizmet anlayışı yok. Samsung müşteri hizmetleri ile görüşüyorum gelecekler diyorlar ama bu arkadaşlar ne telefonlara bakıyor ne de geliyor. Çok yazık.
Samsung marka klima aldık. Kurulum için müşteri hizmetlerine bağlandık bize (sözde) 10 gün içinde kuruluma geleceklerini söylediler. Aradan neredeyse 1 hafta geçti. Tekrar müşteri hizmetlerine bağlandık ne arayan var ne sıran dedik bizi teknik servise yönlendirdiler. Teknik serviste 10gün içinde olm...
Samsung klima aldık. Yalnız kurulum için aradık, ne gelen var ne giden. Yani bu şekilde, böyle büyük bir elektronik şirketinin bu şekilde pervasız ve müşteri anlayışına aykırı davranışlarda bulunması hiç yakışmıyor. Lütfen aldığım Samsung klimanın kurulumu için bir an önce yetkili birisi gelsin.
Yaklaşık 1 hafta oldu. Klimayı Samsung'dan alalı klima geldi fakat servise kayıt açtırdım. Bir haftadır ne arayan var ne soran. Üstelik Samsung'un 48 saat içerisinde kurulum sözüne karşılık bu klimayı aldım. Lütfen bir an önce takılmasını istiyorum. Teşekkür ederim.
Adaptör 101 
Akıllı Kumanda 375 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 285 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.210 
Uydu Alıcısı 45
Yorumlar