Kargo Teslimatında Açıklamasız Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgi

Yaklaşık 1 aydır Kargola a. Ş. İle gönderilen tüm kargolarımda ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son 3 siparişimde de kargolarım çok geç teslim edildi ve süreç boyunca kargonun yola çıktığına veya şubeye geldiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo birdenbire, günler sonra dağıtıma çıkıyor. Bu dur...

Bir giyim firmasından ürün sipariş ettim ve ürün, Kargola firması tarafından taşınıyormuş. Perşembe günü teslim edilen ürünüm, perşembe, cuma ve cumartesi olmak üzere üç gündür elime ulaşmadı. Üstelik iki gündür yolda ve ben İstanbul'da, Anadolu yakasında yaşıyorum. Firmanın sitesinde gün içinde tes...

Bilindik bir markadan kaban siparişi vermiştim. Ardından kargomsende firmasına ürünüm 14 kasımda teslim edildi. 14 kasımdan beri ürün hala transfer ediliyor. Aşamasında takılı kaldı. Henüz dağıtım merkezine bile gelmiş görünmüyor. Açıkçası gördüğüm şikayetlerden sonra ürünümün kaybolduğunu bile düşü...

Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile İstanbul içi verdiğim siparişim, bu ayın 4’ünde oluşturmama rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şehir içi bir gönderi olmasına rağmen kargomun 4 gündür gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şik...