to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Markantalya Samsung Şubesi Müşteri Memnuniyetsizliği
Antalya Markantalya AVM Samsung mağazasında telefonum için şarj aleti aldım. Kullandığım Adaptör ile uyumlu olmadığını ifade ettiğim ve değişim talep ettim. Mağaza müdürü telefonla görüştüm diye kilif uydurarak ne değişim ne de para iadesi yaptı.
Tüketici Hakları'na göre 3 gün içinde urunu değiştirme hakkim var dememe rağmen gerekli işlemi yapmadı ki daha 1 saat olmadan geri gelip belirttim.
Tüketici heyetine de şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sözde kutuyu yırttığım için urunu kabul edemiyorlarmış. Benim açılan urunu 3 gün içinde değiştirme ve iptal hakkim var. Kendince kilif uydurup müşteriyi mağdur ediyorlar.
