to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka klimamın montajı için 25 Nisan’da Edirne’deki Ateş Elektronik isimli Samsung yetkili servisi ile randevu aldım. Ekip öğle saatlerinde geldi ve montaj yaklaşık 4–4,5 saat sürdü. Montaj bittikten sonra bana hiçbir evrak imzalatılmadı, klimayı sıcak ya da soğukta çalıştırıp test etmediler...
Yaklaşık 6 gün önce Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldığım bir ürünün iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İade talebim olmasına rağmen, süreç bir türlü tamamlanmıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Samsung iletişim merkeziyle defalarca, en az 15 kez görüştüm. Her seferinde sade...
"Samsung Türkiye'ye göstermiş olduğu ilgiden ve ürününün arkasında durmasından ötürü teşekkür ediyorum. Söz konusu panel arızası bedelsiz olarak gerçekleştirilmiş ve mağduriyetim giderilmiştir."
23.01.2026 tarihinde Elazığ Vatan mağazasından Samsung 55 inç qe 55S85F model oled televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Samsung kampanyası kapsamında s Wallet hesabıma 5.000 TL harcama limiti tanımlanacağı söylendi. 04.02.2026 tarihinde kampanyaya başvuru yaptım ancak yapılan işlem hatası ve...
Samsung markasına ait NV75R7647RS model fırını 25.03.2024 tarihinde Akasya AVM Samsung bayisinden, 2400002287 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün daha 1,5–2 aylık olmasına ve garanti kapsamı devam etmesine rağmen fırın kendi kendine çalışmaya başladı. Bu durum hem can ve mal güvenliğim açısından ...
Buzdolabımızın arızası nedeniyle garanti kapsamında yetkili servis ile (4447711) görüştük; gelen ekipten çok memnun kaldık. Gövde arızası nedeniyle onarılamaz bir sorun olduğunu, fakat Samsung’un garantisi devam ettiği için kalan garanti süresinde belirli bir ücret karşılığında yenisiyle değişim imk...
Samsung Elektronik ile anlaşmalı yetkili satıcı Saymanlar Samsung üzerinden 30.08.2025 tarihinde iki adet Samsung AR12TXHQBWKN 12000 BTU klima satın aldım. Satış esnasında, iki adet klima alındığında elektronik süpürge hediyesi olduğu özellikle belirtilerek bu kampanya doğrultusunda alışverişi gerçe...
09.08.2025 tarihinde satın aldığım Samsung DW60dg540FWQTR model bulaşık makinem, henüz çok yeni olmasına rağmen sürekli arıza çıkararak beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur etti. İlk olarak 09.10.2025 tarihinde arıza verdi ve servis çağırdım, pervanesinin kırıldığını ...
2022 Aralık ayında satın aldığım Samsung au8000 model televizyonumun ekranı, yaklaşık bir hafta önce aniden gitti. Cihazımın 2 yıl garantisi vardı ve arıza garanti süresi dolduktan sonra meydana geldi. Sorun yaşandıktan sonra İstanbul Esenyurt’taki yetkili servise başvurdum ve servis fişi olarak 021...
"Teşekkürler sorunum giderildi"
"Şans eseri olsa mı bilemedim, ürün bugün teslim edildi, teşekkürler Samsung"
Nisan 2025 ilk haftası ürünleri teslim aldım Samsung beyaz eşyalarda üçlü alıma Samsung 43" Smart ekran hediye fırsatı kampanyası dahilinde Samsung'dan 3 adet beyaz eşya aldık ve alım esnasında hediye olarak Samsung 43" Smart ekran talep ettik. Talebimizin SMS onayı aynı ay içinde alındı. Bugün itib...
21/05/2025 günü saat 10.50'de 0212 401 02 19 numaralı Samsung Çözüm Merkezi'ni aradım. Bana yardımcı olmak isteyen, ismi E****** olan temsilci, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve şikayetim çözümsüz kaldı. Kurumunuza yakışmayan bu temsilci ile devam etmemeniz daha iyi olur.
"Sorunumu çözen Samsung genel merkezine teşekkür ederim"
Samsung QE65QN800BTXTK marka model televizyonumu Başakşehir ilçesinde sol alt köşe tarafında yaklaşık 3 parmak karanlık bölge var diye servise gönderdim. Servis elemanı televizyonumu 2 gün önce getirdi. Hiç açmadan kurulum yaptı. Daha sonra televizyonu açtı. Köşelerde daha bariz olmak üzere tüm çerç...
Televizyon satın almak için Samsung 'un resmi web sitesini inceledim ve kendi evime, tercihlerime uyan modelde karar kıldım. Ürün fiyatını web sitesi üzerinden kontrol edip, Herhangi bir kampanyanın olup olmadığını sorgulamak üzere 444 77 11 numaralı müşteri hizmetleri telefonu üzerinden görüşme sağ...
Samsung online shop tan S25 Ultra Gece Siyahı rengini satın aldım. 11 Şubatta kargoya verileceği yazıyordu. 8 Şubatta 02124010219 numarasından aradılar ve ellerinde stok olmadığı renk değiştirirsem aynı gün kargoya verileceği kabul etmezsem 28 Şubatta kargoya verileceği söylendi. Kabul etmedim daha ...
Samsung online mağazadan klima satın aldım ve bana 27 haziranda teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis klimanın evime uyumlu olmadığını söyledi ve 4 temmuzda çağrı merkezini arayarak iade talebi oluşturdum. 8 temmuzda 02124010219 numaradan arandım fakat bu aramaya yetişemedim. 10 Temmuz pa...
