Samsung Çözüm Merkezi Temsilcisinden Yetersiz Destek

Kemal · 2025-05-21T12:06:02+03:00

21/05/2025 günü saat 10.50'de 0212 401 02 19 numaralı Samsung Çözüm Merkezi'ni aradım. Bana yardımcı olmak isteyen, ismi E****** olan temsilci, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve şikayetim çözümsüz kaldı. Kurumunuza yakışmayan bu temsilci ile devam etmemeniz daha iyi olur.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kemal

Samsung

21 Mayıs 2025 12:061.285

Samsung

21 Mayıs 2025 13:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Çözüm Merkezine Ulaşılamıyor: Sürekli Hat Kesintisi Yaşanıyor

Ünsal

Samsung

21 Temmuz 2025 18:061.603

Samsung çözüm merkezi numarasına yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hattı her aradığımda telefon otomatik ola...rak kapanıyor. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, konunun 'çözüm merkezi' tarafından ele alındığı belirtiliyor; ancak ilgili merkeze ne zaman ulaşmaya çalışsam aynı şekilde hat kesiliy...

Samsung Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı

Davut

Samsung

1 Ekim 2024 10:50230

Merhaba, Samsung 444 7 711 numaralı destek hattını yaşadığım sorun ile ilgili 2 defa aradım ilkinde H**** hanım, ikinci... aradığımda ise ben sorunu anlatırken A******* bey telefonu yüzüme kapattı. Sizler Samsung olarak ne kadar ilerlemeyi düşünerek hareket etseniz de, sizleri saygıdan uzak, aldığı pa...

Samsung Firması Yetkilileri Ve Müşteri Hizmetleri Şikayet

Saadet

Samsung

13 Temmuz 2024 00:471.200

26/06/24'te, Samsung firmasından kardeşim adına, öğrenci indiriminden yararlanarak, Samsung Account hesabı üzerinden Gal...axy S24 sipariş ettik. Teslim 04/07/24 tarihinde yazıyordu. 04/07/24te Samsung Yetkili Mobil Cihazlar Servisine ulaştık, siparişimizle ilgili bilgi alamadığımız için Canlı Sohbet D...

Samsung Firması Yetkilileri Ve Müşteri Hizmetleri Şikayet

Samsung Yetkili Servis Umursamazlığı

Ebru

Samsung

7 Temmuz 2024 14:15547

Samsung yetkili servis ürün kurulumuna gelmiyor, beni kimse aramıyor, ürünle ilgilenmiyorlar. Elli kere acil dememe rağm...en ve 444 77 11 numarası üzerinden aramama rağmen asla kimse dönüş yapmıyor, şikayet oluşturmak istediğimde de şikayet bile oluşturmadılar. Mağdurum

Samsung Ürününde Bitmeyen Sorunlar ve Yetersiz Servis Desteği

Kasım

Samsung

3 Ekim 2024 19:401.019

Samsung'dan almış olduğum ürün, ilk 6 ay içerisinde değişim hakkım olmasına rağmen değiştirilmemiştir. Daha sonra proble...m üstüne problem yaşayınca ek garanti yaptırdım. Daha sonra tekrar servis geldi. En az 20 defa servis geldi gitti, arızayı tamir etti. Onarıldı, elimde belgeler var. Parkelerim şiş...

1 Destek