to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A60 Telefonumla İşcep Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!
İş Bankası’nın İşCep uygulamasını Samsung A60 telefonumda uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken şifreyi yazdığım anda ekran donuyor ve ilerlemiyor, bu yüzden işlemlerime devam edemiyorum.
Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve çoğu zaman aynı şekilde donma problemiyle karşılaşıyorum, bazen ise normal çalışıyor. Defalarca şubeye gidip durumu ilettim, her seferinde uygulamayı silip yeniden yüklemem, telefonu yeniden tanıtmam söylendi ama tüm bu yönlendirmelere rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi.
İşCep’e giremediğim için mobil bankacılığı gerektiği gibi kullanamıyor, yapmak istediğim işlemler için sürekli başka yollar aramak zorunda kalıyorum. Samsung a60 model telefonumda bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılıp uygulamanın cihazımla uyumlu ve sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
