to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2022’de satın aldığım Samsung s22 model telefonumda dün itibarıyla batarya şişmesi problemiyle karşılaştım. Bataryanın şişmesi nedeniyle cihaz...
Samsung Galaxy s21 fe 5g model telefonumu 17.07.2023 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM içerisindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce telefon elimdeyken aniden ekranda beyaz bir çizgi belirdi ve o günden beri kaybolmadı. Ailecek yıllardır Samsung kullanıcısıyız ve ilk kez böy...
Vodafone'dan Samsung Galaxy a26 5g bir telefon satın aldım. 25w orijinal şarj adaptörüyle birlikte, bir aylık telefonun şarj kablosu bozuldu. Saçma bir şekilde, durduk yere müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Benden telefonu Ankara'ya servise göndermemi istiyorlar ve 7 gün kadar serviste kalabileceğini...
Amerika’dan yaklaşık 5 ay önce aldığım Samsung a14 model telefonumda bir süredir ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Ekran kararınca telefon tamamen donuyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor ve tekrar açıp kapatana kadar da düzelmiyor. Cihazın global garantisini sorgulamak için Türkiye’deki samsung.com.t...
Samsung s23 telefonumun pili 28.02.2026 tarihinde fark ettiğim şekilde şişti. Cihazı 30.08.2023 tarihinde satın almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Pil şişmesi nedeniyle telefon normalden fazla ısınıyor ve arka kapak açılmış durumda, bu nedenle arka kapağın kırılma riski de oluştu. B...
Samsung s23 Ultra model cihazımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve aynı süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman hiç çekmiyor ve sıfır sinyal gösteriyor. Aynı operatör hattını başka bir telefona taktığımda ise sorunsuz çalışıyor, bu nedenle problemin tamamen tele...
"Her ne kadar süreç uzadı, yeni aldığım telefondan dolayı sorun yaşadığım için üzülsem de sonuç hiç beklemediğim kadar beni mutlu etti. Sadece aynı modelle değişim yapıldığını sanırken bit üst modeli görmek beni hem çok şaşırttı hem de sevindirdi ve Samsung markasının büyüklüğünü bir kez daha görmüş oldum. Bunun için ilgilenen herkese çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 ay önce, 11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Samsung s24 Ultra model telefonu satın aldım ve şimdiye kadar seve...
Samsung s25 Ultra model telefonumu yaklaşık 2 ay önce aldım ve kullanmaya başladığım ilk günden beri cihazda ciddi bir yazılım sorunu yaşıyorum. Telefon hiçbir şekilde PDF dosyalarını indirmiyor, hangi kaynaktan denesem aynı sorunla karşılaşıyorum ve dosyaları cihazıma kaydedemiyorum. Yeni ve üst s...
Samsung s24 Ultra cihazımda rehbere yeni bir kişi eklediğimde, bu kişi rehber listemde görünmüyor. Ancak aynı kişiyi isimle arama kısmından arattığımda kayıtlı olarak karşıma çıkıyor. Yani kişi kaydı telefon tarafından yapılmış gibi görünse de, rehber listesinde görüntülenemiyor. Bu durumu 26.02.20...
2024 yılı 15 Mart tarihinde Samsung z Flip 5 512 GB katlanır telefon satın aldım. Telefonu normal şekilde kullanmama rağmen bir süre sonra ekran çevresinin üst tarafında kendi kendine kopma oluştu. Herhangi bir darbe, düşme ya da baskıya maruz kalmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Samsung’un re...
Samsung m2 SSD Garanti kapsamında olmasına rağmen Türkiye'den alınmamasını öne sürerek ürünün değişimini yapmıyorlar, Samsung Türkiye canlı destek ekibinde sorguladığımda ürünün garanti kapsamında olduğunu kendileri söylüyorlar. Yetkililerle yaptığım telefon görüşmesinde ellerinden herhangi bir şey...
19.02.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık Paragon AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy a17 telefon satın aldım. Telefonu kutusundan çıkardığım anda hem fiziksel hem de yazılımsal sorunlar olduğunu fark ettim. Cihazın sol alt kısmında gözle görülen bir delik bulunuyor ve yazılımsal olar...
Samsung Galaxy Z Flip 5 marka telefonumu Muğla Fethiye’deki Teknosa mağazasından satın aldım ve cihaz için kasko da yaptırdım. Telefonu aldıktan yaklaşık 8 ay sonra dokunmatik ve ekran sorunu yaşadım. Ürünü Teknosa aracılığıyla Samsung yetkili servisine gönderdik, kasko kapsamında ekran ücretsiz ola...
"Samsung Genel Merkez çalışanı Cihan Bey, her konuda sürece büyük bir hassasiyetle yaklaşarak bize çok yardımcı oldu. İlgi ve desteği için kendisine teşekkür ederim. Ayrıca, Samsung markasının memnuniyet odaklı yaklaşımı için de ayrıca teşekkür ederim."
Samsung Galaxy s9 tabletim için başvurduğum yetkili serviste ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Cihazımın ekranı hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı ha...
Samsung s9+ telefonum arıza yaptığı için 2025 Ekim ayında Bursa Osmangazi’de, Gazcılar Caddesi çıkışındaki Samsung yetkili servisine götürdüm. Telefona bakıp yaklaşık 1 saat içinde onarımın tamamlanacağını söylediler, ben de serviste bekledim. Bir saat sonra telefonu almaya gittiğimde bu kez parça o...
Samsung s23 Ultra cep telefonuma gelen son güncellemeden sonra ciddi şarj ve batarya problemleri yaşamaya başladım. Telefonum yüzde 30 civarındayken aniden kapanıyor, şarjı normalden çok daha hızlı tükeniyor, şarja taktığımda ise olması gerekenden çok hızlı doluyor. Bazen de yüzde 40 seviyesinde tak...
Samsung s25 Ultra model telefonu Türkiye’de bir dükkandan satın aldım. Telefonu ilk açtığım andan itibaren arama ayarlarında çağrı kayıt (arama kaydı) özelliğinin olmadığını fark ettim ve o günden bu yana telefonda hiçbir şekilde arama kaydı yapamıyorum. Bu fiyat seviyesindeki üst segment bir telef...
Samsung Galaxy S22 cihazıma 4 Ocak tarihinde gelen son güncellemeyi yükledikten sonra, telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, pazartesiden bu yana cihaz gün içinde durup dururken kasıyor, donuyor ve kendi kendine kapanıp yeniden başlıyor...
Samsung Galaxy s22 cihazım, son gelen yazılım güncellemesinden sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yokken, artık telefonu kullanırken aniden kapanıyor ve bu durum günlük işlerimi aksatacak seviyede mağduriyet yaratıyor. Hiçbir işlem yapmazken bile beklenmedik...
Samsung marka Note 9 model telefonumda yıllar önce koyduğum ekran şifresini unuttuğum için cihazı açamıyorum. Telefonda benim için manevi değeri çok yüksek olan, eskiye ait fotoğraflarım bulunuyor ve yanlış deneme hakkım dolmak üzere olduğu için tüm verilerin silinmesinden endişe ediyorum. Telefon ...
"Samsung tarafından yapılan inceleme sonucunda telefonun arızalı olduğu tespit edildi. Hazırlanan Rapor telefonu satın aldığım bayiye (Media Markt) ulaştı ve telefonum yenisi ile değiştirildi. Çok teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde Media Markt Metromall Ankara mağazasından Samsung Galaxy S25 FE 5G 512 GB buz mavisi akıllı telefon satın aldım. Telefonda ilk gü...
Samsung Galaxy a06 128 GB 4 GB RAM telefonumu yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım. Cihazı aldığım günden beri dokunmatik ekranda takılma sorunu yaşıyorum. Telefon durduk yere takılıp kalıyor, dokunmatik zaman zaman tepki vermiyor ve bu yüzden cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ekranda kırık, çatla...
Samsung s24 Ultra telefonumu yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum ve son 6–7 aydır pil performansında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Telefonu neredeyse sürekli şarja takmak zorunda kalıyorum, normal kullanımda bile bir günü kesinlikle çıkarmıyor. Garanti bitimine yaklaşık bir hafta kalmışken bu soru...
22.02.2026 tarihinde, yani dün, Kocaeli İzmit 41 AVM içindeki Samsung mağazasından Galaxy a36 model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım gün sosyal medya uygulamalarını sadece birkaç dakika kullandığımda bile telefon elimi yakacak derecede ısınmaya başladı ve pil yüzdesi çok hızlı bir şekilde düşüyo...