to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A36 5G Telefonun Aşırı Isınması Ve Güvenlik Endişeleri
Samsung a36 5g model bir telefon satın aldım, ancak cihazı kullanmaya başladığımızdan beri ciddi bir ısınma sorunu yaşıyoruz. Telefon daha 1 ay bile olmadan, özellikle son 8–10 gündür belirgin şekilde olması gerekenden fazla ısınıyor. Sadece görüntülü görüşme sırasında bile telefonun sıcaklığı 40 dereceler civarında seyrediyor ve elde tutulduğunda da rahatsız edici bir sıcaklık hissediliyor. Zaman zaman telefonun kasası elimde adeta patlayacakmış gibi bir his veriyor ve bu durum güvenlik açısından da endişe yaratıyor. Günlük, normal kullanımda bile gereğinden fazla ısınıyormuş gibi hissettiriyor.
Bu durumun yeni bir telefonda normal olmadığını düşünüyorum ve açıkçası güvenle kullanamaz hale geldik. Henüz teknik servise veya aldığımız mağazaya başvuru yapmadık, ancak bu şikayet ile birlikte konunun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Samsung’dan öncelikle bu aşırı ısınmanın sebebiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve gerekirse cihazın detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Eğer cihazda bir sorun tespit edilirse, ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya uygun görülen çözümün ücreti tarafımıza yansıtılmadan garanti kapsamında sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Birçok insan aynı sorumu yaşıyor gördüğüm kadarıyla ve Samsung asla gerekli desteği vermeyip. Bu arızalı telefonu satmaya devam ediyor. Samsung telefonlarında aşırı ısınma sorunu var kesinlikle almayın.