Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Z Fold 5'te Bluetooth WiFi Ve Mobil Veri Paylaşımı Kesildi Samsung Çözüm Sunamıyor

profile
08 Nisan 08:39
85

Samsung z Fold 5 cihazımda Bluetooth, Wi-Fi ve mobil veri paylaşımı bir anda çalışmayı durdurdu. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve telefonu temel özelliklerini kullanamaz hale geldim. Cihazı Hatay’dan almıştım, şu anda ne garantisi ne de faturası bulunmuyor.

Cihazın sıvı teması koruması bulunmasına rağmen, eğer sorun sıvı temasından kaynaklanıyorsa bu durumda verilen IP sertifikasının gerçekçiliğini de sorguluyorum. Bu kadar üst segment ve IP sertifikalı bir cihazda, bu şekilde bir arızayla karşılaşmak ve kimsenin net bir çözüm sunamaması hayal kırıklığı yaşatıyor. Cihazı gösterdiğim yerler, telefon katlanabilir olduğu için de konuyla pek ilgilenmedi ve çözüm üretemedi.

Samsung’un bu durumu detaylı şekilde incelemesini, sorun her ne sebep ile oluştuysa oluşsun, mağduriyetimin giderilmesi için cihazımın onarılmasını ve bağlantı problemlerimin düzeltilmesini talep ediyorum.

z-fold-5te-bluetooth-wifi-ve-mobil-veri-paylasimi-kesildi-samsung-cozum-sunamiyor-1.jpg
08 Nisan 12:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

10 Nisan 16:03

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Galaxy Z Fold 4'te Wi-Fi Ve Bluetooth Sorunu

profile
13 Ekim 2025 09:52
1.042

Güncelleme Sonrası Ciddi Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
01 Aralık 2025 19:25
1.065
1
Sefer sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Samsung Zfold 5 Wi-Fi Bluetooth Mobil Veri Paylaşımı Çalışmıyor

profile
30 Haziran 2024 02:02
7.309

profile
24 Kasım 2024 01:07
5.248
Benzer Şikayet Yaz