Samsung Galaxy S22 Ultra Şebeke Ve İnternet Sorunları Yetkili Servis Çözümü

Samsung Galaxy s22 Ultra telefonumu uzun süredir severek kullanıyordum; ancak son 2 haftadır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Başlangıçta problemin operatörden ya da SIM karttan kaynaklandığını düşünerek hattımla ilgili operatör üzerinden işlem yapmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Daha sonra SIM kartımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalıştığını, farklı bir SIM kartı kendi telefonuma taktığımda ise aynı sorunun tekrar ettiğini gördüm ve problemin cihazdan kaynaklandığını anladım.

Şu an telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum; ya arama hiç gerçekleşmiyor ya da görüşme esnasında hat sürekli kesiliyor. Bununla birlikte mobil internet bağlantım da çoğu zaman çalışmıyor, internete giremiyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyen, gerçekten can sıkıcı ve mağdur eden bir durum yaşıyorum.

Bu sorun ortaya çıktıktan sonra cihazı defalarca kapatıp açtım, fabrika ayarlarına geri döndürdüm ve yazılım güncellemesini yaparak telefonu en güncel sürüme getirdim; ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Yeni telefon alabilecek durumda değilim ve yetkili olmayan bir tamirciye de güvenmediğim için cihazı teslim etmek istemiyorum.

Samsung’un yetkili servisinden cihazımın detaylı olarak incelenmesini, şebeke ve internet bağlantı sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.