Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cihangir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy S22 Ultra Şebeke Ve İnternet Sorunları Yetkili Servis Çözümü

profile
05 Nisan 18:01
772

Samsung Galaxy s22 Ultra telefonumu uzun süredir severek kullanıyordum; ancak son 2 haftadır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Başlangıçta problemin operatörden ya da SIM karttan kaynaklandığını düşünerek hattımla ilgili operatör üzerinden işlem yapmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Daha sonra SIM kartımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalıştığını, farklı bir SIM kartı kendi telefonuma taktığımda ise aynı sorunun tekrar ettiğini gördüm ve problemin cihazdan kaynaklandığını anladım.

Şu an telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum; ya arama hiç gerçekleşmiyor ya da görüşme esnasında hat sürekli kesiliyor. Bununla birlikte mobil internet bağlantım da çoğu zaman çalışmıyor, internete giremiyorum. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyen, gerçekten can sıkıcı ve mağdur eden bir durum yaşıyorum.

Bu sorun ortaya çıktıktan sonra cihazı defalarca kapatıp açtım, fabrika ayarlarına geri döndürdüm ve yazılım güncellemesini yaparak telefonu en güncel sürüme getirdim; ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Yeni telefon alabilecek durumda değilim ve yetkili olmayan bir tamirciye de güvenmediğim için cihazı teslim etmek istemiyorum.

Samsung’un yetkili servisinden cihazımın detaylı olarak incelenmesini, şebeke ve internet bağlantı sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

06 Nisan 13:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Sürekli Şebeke Kaybı Yaşıyorum

profile
11 Ağustos 2025 12:13
5.789
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S22 Ultra Güncellemesinden Sonra Şebeke Sorunu Yaşanıyor

profile
10 Mart 13:06
7.339
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Samsung S22 Ultra'da Şebeke Sorunu

profile
25 Kasım 2025 02:07
2.921
guncelleme-sonrasi-samsung-s22-ultrada-sebeke-sorunu-3.jpg
guncelleme-sonrasi-samsung-s22-ultrada-sebeke-sorunu-2.jpg
guncelleme-sonrasi-samsung-s22-ultrada-sebeke-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz