6.000 TL İndirim Kodu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
"Teșekkũr ediyorum"
Samsung Türkiye online mağazasından kampanyalı bir televizyon satın aldık. ...Bu alışveriş kapsamında tarafımıza 6.000 TL değerinde indirim kodu verildi.
"Teșekkũr ediyorum"
Samsung Türkiye online mağazasından kampanyalı bir televizyon satın aldık. ...Bu alışveriş kapsamında tarafımıza 6.000 TL değerinde indirim kodu verildi.
Samsung Galaxy S22 cihazımı yaklaşık 2,5 yıldır son derece özenli ve temiz bir şekilde kullanıyorum. Ondan önceki telefo...num olan Samsung Galaxy S7 modelini de 7 yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak Galaxy S22 cihazıma son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra telefonda sürekli donma ve
Samsung S25 Ultra cihazımı yaklaşık 2 ay önce Ankara Forum Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk g...ünden beri özellikle Instagram’da video izlerken sürekli takılmalar ve sekme şeklinde kasılmalar yaşıyorum; videolar akıcı bir şekilde oynatılmıyor. Bunun yanında WhatsApp üzerind
18 Aralık’ta Didim’deki Vodafone Ş**** GSM Mağazası’ndan Samsung A26 5G cep telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk g...ünden beri şarjı çok çabuk bitiyor, internete bağlıyken bağlantı sürekli kopuyor ve aynı tuşa arada bastığımda sadece ilk bastığımı algılıyor; devamı için sürekli ve zorlayarak bas
Samsung Galaxy M15 128 GB 4 GB RAM telefonumda son yazılım güncellemesinden sonra sürekli devam eden bir sarı ekran soru...nu yaşamaktayım. Ekran her zaman sarıya dönük, renkler soluk ve bozuk görünüyor; bu durum kullanım deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Telefonun ayarlarından ekran ve renk
Samsung Galaxy s22 telefonum için yaklaşık 1 ay önce bir yazılım güncellemesi yaptım. Bu güncellemeden sonra cihazım sür...ekli donmaya, kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunlar artarak devam etti. Son olarak da 1 gündür telefonum tamamen açılmıyor ve kullanılamaz hale
Samsung s23 fe model telefonumu Turkcell mağazasından aldım. İlk başta cihazdan oldukça memnundum ancak yaklaşık 2 aydır... telefonda ciddi bir donma sorunu yaşamaya başladım. Herhangi bir işlem yaparken ya da sosyal medyada gezinirken ekran bir anda komple donuyor ve dokunmatik hiçbir şekilde tepki ve
Yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan aldığım Samsung a54 cep telefonunda, cihazı ilk aldığım günden beri arama sırasında kesi...ntiler ve mobil veride kopmalar yaşıyordum. O dönem sorunun bulunduğum bölgeden veya operatörden kaynaklandığını düşündüğüm için operatör değiştirdim ancak sorun aynı şekilde devam
"Canlı destek detaylı şekilde yardımcı oldu teşekkürler"
"Yakın zamanda bir telefoncuya götürdüm. Format attırdım gerek kalmadı. Cevap için teşekkürler"
Samsung Galaxy A15 telefonuma Android 16 güncellemesini yükledikten sonra c...ihazım çok çabuk ısınmaya başladı, adeta alev atacak dereceye geliyor ve bu
Samsung a56 model telefonu 24.12.2025 satın aldım. Arama yapamadım. 27.12.2025 tarihinde Park Afyon Teknosa mağazasına b...aşvurdum. 3 günlük telefon garantiye gitti. Cihazınızdan kaynaklanan şebeke sorunu tespit edilememiştir seklinde bir dökümle 3 Ocak 2026 telefonu alın denildi. Aldığım günden itiba


Samsung a34 model telefonumu şarja taktığımda, son iki gündür sürekli “kablo kırık” hatası almaya başladım. Özellikle ek...ranın üst kısmında bu uyarıyı sürekli görmekten gerçekten bıktım ve normal bir şarj işlemini bile sorunsuz yapamaz hale geldim. Aynı kabloyu kullanmaya devam ediyorum ve bu sorun d
Samsung Galaxy A32 model telefonumu aldığım günden beri parmak izi okuyucusu düzgün çalışmıyor. Ekran üzerindeki parmak ...izi sensörü sürekli “parmak izi sensörü kalibrasyon gerekli” uyarısı veriyor ve bu yüzden özelliği sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmet


Samsung s24 Ultra model telefonumda 1 Ocak’tan bu yana “sim 1 kart izin verilmiyor” hatası alıyorum. Cihaz yurt dışı (İn...giltere) ürünü ve bu nedenle telefonumu sorunsuz kullanmam gerekirken sürekli bu hatayla karşılaşıyorum. Hattımı farklı bir telefona taktığımda şebekemin olduğunu görüyorum, ayrıc
Samsung Galaxy Tab A11 (SM‑X130) tabletimi yaklaşık 10 gün önce Turkcell üzerinden satın aldım ve cihazı özellikle oyun ...oynarken ciddi bir dokunmatik sorunu yaşadığım için burada belirtmek istiyorum. İki parmakla oynanan oyunlarda, parmaklardan biri ekrandan hiç çekilmediği halde dokunma girdisi sür
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada resmi satıcısından Samsung s24 Plus telefonu satın aldım. Aldı...ğım günden beri cihazdan hiç memnun değilim. Cihazda ciddi pil sorunu yaşıyorum, her şeyi kısıp tüm önerilen ayarları yapmama rağmen zorla 4 saat ekran süresi alabiliyorum. Telefon
Samsung a50 model telefonumda bir süredir ekrandan silinmeyen “telefonunuz daha yüksek performansla çalışsın” şeklinde s...ürekli tekrarlanan bir güncelleme uyarısı alıyordum. Bu uyarı ekrandan gitmediği için yılbaşından önce, yanlış hatırlamıyorsam iki kez bu güncellemeyi onaylamak zorunda kaldım. Bun

Samsung Galaxy A32 cihazımı 16 Temmuz tarihinde bir anda kapanma sorunu yaşadığım için Tokat/Niksar’dan Ankara’daki serv...ise telefon aracılığıyla gönderdim. Sorunun giderilmesi için benden 4.280 TL ücret alındı, ödemeyi yaptım ve cihazım yaklaşık 21 gün sonra tarafıma ulaştı. Ancak telefonu teslim al
BİM’den sıfır, kapalı kutu olarak aldığım Samsung s21 fe model telefonun hem şarjı hem de internet performansı baştan be...ri problemli. Yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri şarjı inanılmaz hızlı bitiyor, son zamanlarda ise bu durum daha da arttı ve telefondan sürekli şarj ile ilgili uyarıl
Samsung a32 128 GB telefonumu aldığım günden beri ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda 4.5G çekiyor gibi görünme...sine rağmen internet kullanımında özellikle video izlerken sürekli donma ve takılmalar oluyor. Aynı ortamda kullandığım esim hattımda ve diğer cihazlarda böyle bir sorun yaşamıyoru
Samsung s24 model telefonumu Mart 2024’te satın aldıktan sadece iki gün sonra batarya problemi nedeniyle garantiye gönde...rdim. O günden beri neredeyse iki yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. İlk gönderdiğimde servisten cihazda sorun yok denilerek geri gönderildi ancak batarya problemi hiç düzelmedi. Ar
Samsung Galaxy z Flip 4 cihazımı yalnızca iç ekran arızası nedeniyle Samsung’un yönlendirdiği yetkili servise, 429120472...2 numaralı kayıtla gönderdim. Cihazım bana dış kapak kısmı kalkmış, yani bariz biçimde hasarlı şekilde teslim edildi. Gönderim öncesinde cihazımın dış kapağında kesinlikle böyle bi


Samsung s25 Ultra model telefonumda galerideki “nesne kaldırma” özelliğini ...kullanırken sürekli olarak “Bu içerik ile oluşturulamıyor” hatası alıyorum.