Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34753905

Servis Kaynaklı Dış Kapak Hasarı İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Servis Kaynaklı Dış Kapak Hasarı İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Servis Kaynaklı Dış Kapak Hasarı İçin Ücretsiz Onarım Talebi
profile
Beyza
Samsung Telefon
03 Ocak 20:07
723

Samsung Galaxy z Flip 4 cihazımı yalnızca iç ekran arızası nedeniyle Samsung’un yönlendirdiği yetkili servise, 4291204722 numaralı kayıtla gönderdim. Cihazım bana dış kapak kısmı kalkmış, yani bariz biçimde hasarlı şekilde teslim edildi. Gönderim öncesinde cihazımın dış kapağında kesinlikle böyle bir sorun yoktu.

Yaşadığım bu durumla ilgili Samsung Çözüm Merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde tarafıma geri dönüş sözü verildi ancak hiçbir somut dönüş yapılmadı. Sürekli “ilgili kişi yok” ve “yarın aranacaksınız” gibi gerekçelerle oyalanıyorum, sorunumu sahiplenen kimse olmuyor.

Cihazımın servis kaynaklı bu hasarının ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, süreç boyunca yapılacak tüm işlemlerle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Z Flip 5'te Tekrarlayan Ekran Ve Çıta Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Fatih
Samsung Telefon
16 Kasım 2025 22:24
3.971

Marka/Model: Samsung z Flip 5 Sorun: Cihazın ekran katlama yerinde çizgi oluştu; kapanan uçlardaki çıtalar düştü. Aynı sorunları daha önce de yaşadım ve cihaz 3 kez servis gördü. Süreç: - 2025-01-30’da Samsung Yetkili Servis (Mecidiyeköy/İstanbul) ekran şikayetiyle başvurdum; ekran ve kasa değişti...

Samsung Z Flip 5'te Tekrarlayan Ekran Ve Çıta Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Samsung Z Flip 5'te Tekrarlayan Ekran Ve Çıta Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Talebi
samsung-z-flip-5te-tekrarlayan-ekran-ve-cita-sorunlari-icin-kalici-cozum-talebi-1.jpg
1 Destek
1
Dincer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Cihazıma Haksız Onarım Ücreti Çıkarıldı, Mağdur Edildim

profile
Dincer
Samsung Telefon
22 Ekim 2025 12:21
1.376

20.10.2025 tarihinde Samsung Galaxy z Flip5 cihazımı, ekranın kapak kısmında oluşan siyahlaşma nedeniyle Kadıköy’deki Samsung Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Teslim sırasında cihazın fotoğrafları çekildi ve ses kaydı alındı. Servis, ekran arızasının garanti kapsamında giderileceğini belirtti. Erte...

1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Fold 6 Ekran Arızası Sonrası Garanti Dışı Bırakıldı Ve Cihazım Teslim Edilmiyor

profile
Abdulbaki
Samsung Telefon
30 Ağustos 2025 14:22
3.010

Samsung z Fold 6 model cihazımda 25.08.2025 Pazartesi günü ekran üzerinde çizgiler oluştu ve iç ekranın dokunmatiği tamamen çalışmaz hale geldi. Ön ekranım çalışıyordu, sadece iç ekran arızalıydı. Sorunun başladığı ilk gün cihazımı Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise bıraktım. Servis kaydım 428829974...

5 Destek
10 Yorum
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Z Flip6'nın Parça Değişimi Sonrası Değer Kaybı Tazminatı Talebim Karşılanmadı

profile
Kadir
Samsung Telefon
26 Eylül 2025 12:10
836

Samsung firmasından sıfır olarak satın aldığım z Flip6 model cep telefonunu, birkaç ay kullandıktan sonra ekranın kapanması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis, yaklaşık bir hafta sonra cihazın onarıldığını ve teslim almam gerektiğini bildirdi. Cihazı teslim almaya gittiği...

Öne Çıkan Konular

Samsung Telefon Galaxy Z Flip Samsung Telefon yetkili servis Samsung Telefon galaxy z flip 4 Samsung Telefon Galaxy Z Flip kişiler Samsung Telefon Galaxy Z Flip çözüm merkezi Samsung Telefon galaxy z flip 4 Samsung Telefon çözüm merkezi
Samsung Telefon
Galaxy Z Flip
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz