Samsung A50 Güncelleme Sonrası Ses Seviyesi Düşüşü Ve Sürekli Uyarı Mesajı

Samsung a50 model telefonumda bir süredir ekrandan silinmeyen “telefonunuz daha yüksek performansla çalışsın” şeklinde sürekli tekrarlanan bir güncelleme uyarısı alıyordum. Bu uyarı ekrandan gitmediği için yılbaşından önce, yanlış hatırlamıyorsam iki kez bu güncellemeyi onaylamak zorunda kaldım. Buna rağmen aynı mesaj yaklaşık üç kez daha karşıma çıktı ve uzun süre devam etti.

Bu güncellemeleri onayladıktan sonra telefonumun ses seviyesi bariz şekilde düştü. Gelen çağrılarda telefonu zor duyuyorum, dışarıya verdiği ses çok azaldı ve güncelleme öncesine göre kullanım konforum ciddi şekilde bozuldu. Daha sonra Turkcell fatura merkezlerine ve Denizli, Aydın, Kuşadası’ndaki noktalara gittiğimde durumu anlattım, bana “keşke yapmasaydın” denildi ancak somut bir çözüm sunulmadı.

Samsung’dan beklentim, yapılan bu yazılım güncellemesinin geri alınarak telefonumun eski ses seviyesine kavuşturulması ya da güncellemenin iptal/sıfırlanarak ses sorununun tamamen giderilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.