to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy S22 cihazımı yaklaşık 2,5 yıldır son derece özenli ve temiz bir şekilde kullanıyorum. Ondan önceki telefonum olan Samsung Galaxy S7 modelini de 7 yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak Galaxy S22 cihazıma son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra telefonda sürekli donma ve donduktan sonra kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem yaklaşık son on gündür devam ediyor.
Bu sorun üzerine 2 Ocak 2026 tarihinde saat 16.40–17.00 civarında Samsung servisine başvurdum. İnceleme sonucunda ana kart değişmesi gerektiğini söylediler ve 16.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ettiler. Yazılım güncellemesi sonrasında ortaya çıkan bir sorun için, bu kadar özenli kullanılan ve sadece 2,5 yıllık bir cihazda ana kart değişimi istenmesini kabul edemiyorum.
Samsung markasını yıllardır tercih eden, telefonlarını uzun yıllar sorunsuz kullanan sadık bir müşteri olarak, bu sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmemesini ve markanın ürününün arkasında durmasını bekliyorum. Yazılım güncellemesi sonrasında başlayan donma ve kapanma problemi için ana kart değişim ücretinin alınmamasını, cihazın ücretsiz şekilde onarılmasını veya sorunun tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Samsung Galaxy s22 model telefonum yaklaşık 1 haftadır hiçbir sebep yokken sürekli donma ve kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Telefona hiçbir şekilde dokunamıyorum sürekli kapanıyor açılıyor, açılırken bile kendi kendine kapanıyor, saatlerce kapanıp kapanıp açılıyor. Sorunun çözümü için yazılı...
Yaklaşık 1 ay önce Samsung Galaxy s22 telefonuma büyük bir güncelleme geldikten sonra cihazımda sürekli donma ve kendi kendine kapanıp açılma sorunları yaşamaya başladım. Sorun her gün en az 10-15 kez tekrar ediyor ve bu durum hem günlük işlerimi aksatıyor hem de önemli iletişimlerimi kaçırmama sebe...
Samsung Galaxy s22 telefonum için yaklaşık 1 ay önce bir yazılım güncellemesi yaptım. Bu güncellemeden sonra cihazım sürekli donmaya, kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve yaklaşık 1 haftadır bu sorunlar artarak devam etti. Son olarak da 1 gündür telefonum tamamen açılmıyor ve kullanılamaz hale ...
Samsung s22 model telefonuma yaklaşık 1 hafta önce gelen güncellemeyi yükledikten sonra cihazım sürekli donmaya ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Özellikle mobil veriyi açtığımda telefon hemen donuyor ve kapanıyor, bu nedenle cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunun ardından Samsung müşteri h...
Samsung s22 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1 haftadır, özellikle son güncellemeden sonra cihazımda ciddi donmalar, kendi kendine kapanıp açılmalar ve bazen tamamen açılmama sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar özellikle pil seviyesi %50’nin altına indiğinde sık sık tekrarla...
Yorumlar