to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S23 FE Telefonunda Sürekli Donma Ve Dokunmatik Arızası
Samsung s23 fe model telefonumu Turkcell mağazasından aldım. İlk başta cihazdan oldukça memnundum ancak yaklaşık 2 aydır telefonda ciddi bir donma sorunu yaşamaya başladım. Herhangi bir işlem yaparken ya da sosyal medyada gezinirken ekran bir anda komple donuyor ve dokunmatik hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Sorunun ekrandan kaynaklı olduğunu düşünerek masraf edip ekranı komple değiştirdim. Ancak yeni ekranı taktırdıktan sonra henüz 1 hafta bile geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıkmaya başladı. Ekran değişimi sonrası da problemin devam etmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Bu süreçte teknik servise ve yetkili yerlere başvurmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Sürekli tekrarlayan bu donma ve dokunmatik çalışmama problemi günlük telefon kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Cihazdaki bu kronikleşen sorunun kalıcı olarak tespit edilip giderilmesini, gerekirse telefonun detaylı incelenmesini veya ayıplıysa değişim/onarım konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
