to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 Ultra'da Instagram Video Takılmaları Ve WhatsApp Medya Görüntülenme Sorunu
Samsung S25 Ultra cihazımı yaklaşık 2 ay önce Ankara Forum Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri özellikle Instagram’da video izlerken sürekli takılmalar ve sekme şeklinde kasılmalar yaşıyorum; videolar akıcı bir şekilde oynatılmıyor.
Bunun yanında WhatsApp üzerinden ne zaman birine fotoğraf veya video gibi medya göndermek istesem, medya butonuna bastığımda galeri ekranı geliyor fakat boş sayfa olarak açılıyor. Medyaların görünmesi için birkaç kez ekranı kapatıp açmak ya da uygulamayı kapatıp yeniden açmak zorunda kalıyorum; ancak bu şekilde normale dönüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de kullanımda ciddi rahatsızlığa neden oluyor.
Cihazı teknik servise veya Vatan Bilgisayar’a henüz götürmedim, ancak sıfır alınmış ve üst segment bir telefonda bu tür sorunları yaşamak istemiyorum. Samsung ve Vatan Bilgisayar’ın cihazımda yaşadığım bu performans ve yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm problemleri inceleyerek, gerekli görülüyorsa onarım, yazılımsal çözüm, değişim veya iade gibi uygun herhangi bir çözümü sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Uzaktan bağlantı kurulup tek yapılan uygulamaları silip tekrar yüklenmesi oldu. Aynı sorunlar devam etmekte. Sorun ortadan kaldırıldı deniyor bir de.
S25 Ultra büyük hata kesinlikle ürünlerinin arkasında duran yok. 3 bin liralık telefondan tek farkı kamerasının iyi çekmesi aşırı donuyor.
