Samsung Telefon Müşteri Hizmetleri numara

12.03.2026 tarihinde samsung.com üzerinden aldığım Samsung s26 için eski cihazım s23+’ı, Samsung’un değişim kampanyası kapsamında belirtilen adrese gönderdim. Kargo teslim edildikten sonra tarafıma sadece değişimin iptal edildiğine dair bir SMS geldi; ancak bu mesajda hiçbir gerekçe veya detay yer a...

Samsung Galaxy Shop uygulaması üzerinden akıllı saat ve kulaklık satın aldım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana bilgi verilmeden iptal edildi. Sipariş numaram TR260224-04027616’dır. İptalin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hem ürünler teslim edilmedi hem de ödediğim tutar kartıma ...

Samsung s24 Ultra cihazımın garanti sürecinde İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise başvurdum ve bu süreçte bana ikame cihaz olarak Samsung s21 Ultra verildi. İkame verilen bu telefonun arka kapağının kırılması üzerine, benden arka kapak ve çerçeve ücreti talep edildi. 19 Şubat 2026 tarihinde bu işl...

Samsung s23 Ultra telefonumu uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olan isim ve numaralar telefonumu normal şekilde kullanırken kendiliğinden siliniyor. Herhangi bir işlem yapmadığım halde kişilerin kaybolması beni hem günlük hayatım...

Samsung TAB a11 model tabletimi Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazı alalı henüz 2 gün oldu. Tableti kullanmaya başladığımdan beri multitouch ile ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken aynı anda ekranın iki farklı noktasında sürükleme yaptığımda dokunmaları doğru algılamı...

20 Ocak 18:44 Teknosa’dan yaklaşık 6 ay önce satın almış olduğum Samsung s25 Edge marka cep telefonuma, satın alım sonrası hemen Kasko (Aksigorta) yaptırdım. Cihazımı düşürmem sonucu ekranı kırıldığı için 29 Aralık tarihinde Aksigorta yönlendirmesiyle PTT Kargo aracılığıyla Techpoint Servis ve Deste...

Samsung s24 model telefonu eşime hediye olarak 31 Aralık 2025’te Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, ürün 2 Ocak 2026 tarihinde elimize ulaştı. Kurulum bittikten sonra, tamamen normal kullanımda bile cihazın belirgin şekilde ısındığını fark ettik. Daha önce uzun süre s22 kullandık, şu an aile için...

26 Aralık 2025 tarihinde Samsung Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden 25" Odyssey g4 g40B FHD 240 Hz Gaming Monitör siparişi verdim. Sipariş numaram TR251226-67295292’dir. 27 Aralık tarihinde ürünümün hazırlandığı, stokta olduğu ve sistemde “faturalandı, kargo bekliyor” şeklinde göründüğü hal...

Samsung marka UE75AU7100UXTK model televizyonumu 29.03.2023 tarihinde 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 2 aydır ekranda belirgin şekilde siyah gölgeler oluşmaya başladı ve zamanla bu gölgeler giderek arttı. Ürünün daha 3 yılı bile dolmadan böyle bir ekran arızası vermesi, beni hem hayal kırık...

18.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından 66.599,10 TL ödeyerek Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu satın aldım. Telefonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, kamera çekim kalitesinin beklediğimden çok düşük olduğunu fark ettim. Çektiğim tüm fotoğraflarda sürekli olarak b...

Samsung pişmanlıktır Samsung'un müşteri hizmetleri ve çözüm süreci ve ekibi daha bugün pişmanlıktır. Samsung mağazasından 3 gün önce peşin ödeme ile aldığım S25 Ultra model telefonumda, ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri galeride fotoğraflara bakarken ekranın üst kısmında beyaz bir alanda titr...

Samsung Galaxy s25 Ultra cihazımda, eski numaram olan 0543 1xx 74 X4 ile kayıtlı Samsung Account hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Numaram değişti. Eski numarama kod gönderiyor. Numara değişikliği için bir seçenek düşünmemişler olaya bakar mısınız? Haydi Telefon yok maile gönder kodu bu...

Samsung s23 fe model telefonumu Mayıs 2024’te Trendyol Media Markt üzerinden satın aldım. Arayüz güncellemesi geldikten sonra, özellikle fotoğraf ve video çekerken cihazda aşırı kasma ve ısınma sorunları yaşamaya başladım. Kamera ayarlarıyla uğraşmama rağmen sorun devam ediyor. Henüz Samsung müşteri...

Samsung online mağazası olan https://shop.samsung.com/tr/ üzerinden 19 Ekim 2025 tarihinde Samsung Galaxy TAB s10 fe+ (Wi-Fi) model cihazı, ev adresime (İzmir) teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram: TR251018-31186442. Cihaz bedeli ve 1 yıllık ek garanti paketi dahil olmak üzere to...

22 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Samsung z Flip 6 model telefonumda, cihazın katlanabilir yapısı nedeniyle ekranın ortasında çizgi oluştu. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve henüz cihazı alalı 6 ay bile olmadı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Çankaya Samsung yetkili bayisine fatura ve ga...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Samsung TAB a9 Plus tabletimi açamıyorum. Tableti aktif olarak kullanıyordum, şehir dışına çıktığımda şarjı bitmiş şekilde evde bıraktım. Üç gün sonra eve döndüğümde cihaz ne açıldı ne de şarj almaya başladı. Orijinal Samsung şarj aletiyle ve farklı bir Xiaomi şarj c...

Samsung Galaxy Buds3 kulaklığımın kutusu 3 gün önce kayboldu. Ürünü online mağazadan satın aldım ve sipariş numaram 402-0716624-7626751’dir. Garanti süresi hala devam etmektedir. Kaybolan kutu için yedek kutu temin edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili se...

Samsung Galaxy TAB S6 Lite model tabletimi ve kalemini Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü alalı sadece 3 gün oldu ve bugün kalem ucum kırıldı. Yaşadığım Zonguldak-Ereğli'de yetkili servislerde yedek kalem ucu bulunmuyor. Sipariş numaram: 406-9923989-4354764. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım v...

15 Ağustos tarihinde İzmir Optimum mağazasından aldığım Samsung z Fold 7 model telefonumun orta ekranı kendi kendine kırıldı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumda benden onarım için ücret talep edildi. Oysa cihazı satın alırken 117.000 TL gibi yüksek bir bedel öde...

Samsung Galaxy S24 fe cep telefonumu aldıktan 1-2 ay sonra, hiçbir şekilde suyla temas etmememize rağmen "nem algılandı" hatası vermeye başladı ve cihazı şarj edemez olduk. Bunun üzerine telefonu Mecidiyeköy Samsung yetkili servisine götürdüm. Yeni alınan ürünlerde belli bir süre değişim hakkı olduğ...

27/06/2024 tarihinde Denizli Forum Çamlık Samsung mağazasından Galaxy S23 FE model telefonu, adaptör dahil 25.720 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarj olurken, video çekerken, sosyal medyada gezinirken ve hatta cebimdeyken dahi aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. T...