to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung pişmanlıktır Samsung'un müşteri hizmetleri ve çözüm süreci ve ekibi daha bugün pişmanlıktır.
Samsung mağazasından 3 gün önce peşin ödeme ile aldığım S25 Ultra model telefonumda, ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri galeride fotoğraflara bakarken ekranın üst kısmında beyaz bir alanda titreme sorunu yaşıyorum. Hatta fotoğraf çekmesem bile galeriye girdiğimde bu sorun sürekli devam ediyor.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli geçiştirildim ve mağdur edildim. Telefonu hiç kullanmadan bu sorunla karşılaşmak beni çok üzdü. Sipariş numaram: TR251023-34058104. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut.
Sorunun benden kaynaklanmadığı ve tamamen yazılımsal olduğu açıktır. Ayrıca ürünü kampanya ile aldığım için şu an aynı fiyattan tekrar alma imkanım da yok. Tüm bu sebeplerle, mağduriyetimin giderilmesi adına telefonumun değişimini talep ediyorum.
Samsung pişmanlıktır. Üzerime kayıtlı olan Samsung S23 Ultra marka cihazının ekranının kırılması zarar görmesi sebebiyle kargo ile 2 Temmuz'DA yetkili servise gönderdim. Serviste garanti kapsamına girmediğini ekranın ücretli değişeceğini sÖYLEDİ ve benden talep edilen ücreti 7 Temmuz günü bana bil...
Sayın Samsung yetkilileri, Tarafınıza, 73.000 TL bedelle satın aldığım Samsung Galaxy S25 Ultra cihazımla ilgili yaşadığım ciddi problemler nedeniyle yazıyorum. Aldığım günden bu yana aşağıda detaylarını belirttiğim teknik sorunlar tarafımdan defalarca iletilmiş olmasına rağmen, herhangi bir kalıc...
Merhabalar, S24 Ultra kullanıcısı olarak Temmuz ayında ısınma ve ekran titreme sorunları nedeniyle servise verdiğim cihazımı, 12 Şubat'ta şarj almama sorunuyla tekrar servise getirdim. Garanti kapsamında ekran, fleks, batarya, ana kart ve USB girişi değişti. Ancak telefonu aldıktan 1 saat sonra aşır...
Samsung.com.tr üzerinden Galaxy S25 Ultra ön siparişi ile aldım. 11 Şubat'ta kargoda olması gereken ürünüm hâlâ sadece 'hazırlanıyor' durumunda. Daha yönlendirilecek ve kargoya verilecek. İşin komik tarafı, komşum ile birlikte verdik siparişi; onunki 7 Şubat'ta teslim edildi. Benim telefonum yok. Bi...
Samsung Uzun yıllardır iyi bir Samsung kullanıcısıyım, cep telefonlarının çok modellerini alıp kullanıp şikayet etmedim ta ki, en son Samsung S23 Ultra modelini alana kadar. 53 bin tl verip sadece 4 ay evvel aldığım telefonun hemen hemen ilk günlerinden beri dikkatimi çeken ekran karanlıkken "parmak...
Yorumlar