to read complaints and reviews, or file yours.Fibasigorta Ekran Kaskosu Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Samsung Galaxy s23 Ultra model telefonum için Fibasigorta’dan ekran kaskosu yaptırdım. Yaklaşık iki hafta önce telefonumun ekranı kazara kırıldı. Hasar kaydı oluşturmak için Firmanın mobil uygulamasını kullandım, ancak uygulama beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Sadece 444 5 252 numaralı müşteri hizmetleri hattı mevcut ve bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de sağlanmadı.
Poliçe numaram: 7101880. Cihazım hâlâ hasarlı şekilde bekliyor ve herhangi bir onarım veya değişim işlemi başlatamadım. Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilerek ekran değişimi işleminin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung
