Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Tabletim Aniden Açılmıyor Ve Şarj Olmuyor

profile
03 Ekim 2025 11:24
2.205

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Samsung TAB a9 Plus tabletimi açamıyorum. Tableti aktif olarak kullanıyordum, şehir dışına çıktığımda şarjı bitmiş şekilde evde bıraktım. Üç gün sonra eve döndüğümde cihaz ne açıldı ne de şarj almaya başladı. Orijinal Samsung şarj aletiyle ve farklı bir Xiaomi şarj cihazıyla denememe rağmen hiçbir tepki alamadım; ekranda ışık ya da herhangi bir belirti olmadı.

Tableti 30.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir teknoloji mağazasından sıfır ve jelatinli olarak satın aldım, şu anda garantisi devam etmektedir. Ankara’da kullanıyorum ve üründe herhangi bir fiziksel hasar yoktur. Fatura numaram: bca2024000000308. Benzer şekilde daha önce kısa süreli şarjsız bırakmama rağmen böyle bir sorun yaşamamıştım; bu durum ilk kez başıma geliyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile iletişime geçmedim.

Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

03 Ekim 2025 15:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

06 Ekim 2025 11:48

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Tabletim Bir Anda Tamamen Kapandı Ve Açılmıyor

profile
28 Ağustos 2025 19:18
1.515
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tabletim İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Eksik Belgeyle Mağdur Edildim

profile
02 Ekim 2025 19:22
4.402
Garanti Kapsamındaki Tabletim İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Eksik Belgeyle Mağdur Edildim

Yeni Alınan Samsung Tablet Açılmıyor, Şarj Olmuyor

profile
24 Nisan 2025 20:55
2.582
Yeni Alınan Samsung Tablet Açılmıyor, Şarj Olmuyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz