Samsung S23 Ultra’da Rehber Kayıtları Kendiliğinden Siliniyor

Samsung s23 Ultra telefonumu uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olan isim ve numaralar telefonumu normal şekilde kullanırken kendiliğinden siliniyor. Herhangi bir işlem yapmadığım halde kişilerin kaybolması beni hem günlük hayatımda hem de işimde ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu durum defalarca tekrarlandığı için Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan görüşmelere ve yönlendirmelere rağmen herhangi bir gelişme ya da kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Telefona ücretini vererek yatırım yapmış olmama rağmen, rehber gibi en temel özelliğin bile güvenilir çalışmaması kabul edilebilir değil.

Telefonda rehberin kendiliğinden numara silme sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli yazılım veya teknik müdahalelerin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.