
Aldığım Yeni Samsung Telefonda Sürekli Ekran Donması Ve Servis Belirsizliği
Samsung A16 8/256 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Turkcell mağazasından satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren ekran donma sorunu yaşamaktayım. Ekran donduğunda kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor, ancak kısa bir süre sonra tekrar aynı problem ortaya çıkıyor. Sorunun çözülmesi için ...
Samsung Servisinde Garanti Hakkım Yok Sayıldı, Yüksek Ücret Talep Edildi

Samsung Galaxy S6 Lite tabletimde yaklaşık iki aydır ara ara kapanma sorunu yaşıyorum. Tabletim henüz bir senelik ve garanti süresi devam ediyor. Sorunun büyük ihtimalle bataryadan kaynaklandığını düşünerek oğlumun tabletiyle birlikte Sarıgöl Samsung servisine başvurdum. Ancak serviste çalışan bayan...
Yetkili Servisin Kaba Tavrı Ve Kurulum Hizmetinin Reddedilmesi
Samsung RT46K6000WW/TR model buzdolabımın kurulumu için Ataser Büyükçekmece servisine başvurdum. Ancak servis, kurulum hizmeti vermeyi reddetti. Telefona bakan kişi son derece kaba konuşarak telefonu yüzüme kapattı ve ardından sürekli meşgule aldı. Bu durum karşısında Samsung Türkiye müşteri hizmetl...
Samsung Yetkili Servisinde Artan Ücretler Ve Gizlilik İhlaliyle Yaşanan Mağduriyet

Samsung telefonum garanti kapsamındayken arızalandı. Başarı isimli yetkili servise 17 Ocak 2025 tarihinde teslim ettim. Ana kart arızası dediler. Yerine kullanım için cihaz da verdiler ve aynı gün akşamı ana kartı yenileyip SMS mesajı ile ürünü teslim alabileceğimi bildirdiler. Gerçekten hızlı ve gü...
Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A72'nin Dokunmatik Ekranı Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

2021 yılında satın aldığım orijinal Samsung A72 cep telefonum, bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Ancak bugün yaptığım son yazılım güncellemesinden sonra dokunmatik ekran tamamen çalışmamaya başladı. Ekranda herhangi bir fiziksel hasar, kırık ya da sıvı teması bulunmamaktadır. Sorunun çözümü için i...
Güncelleme Sonrası Samsung A53'te Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu

Samsung A53 model telefonumu 5 Ağustos tarihinde yapılan güncellemeden sonra kullanmaya başladığımda, cihazda sürekli olarak ekran donması ve kendiliğinden kapanma sorunları yaşamaya başladım. Bu problem güncelleme sonrasında kesintisiz şekilde devam ediyor ve cihazı verimli bir şekilde kullanamıyor...
Garanti Sonrası Cihazda Devam Eden Isınma Sorunu Ve Yetersiz Destek
Samsung S24 Plus model cihazımı Temmuz ayı içinde sigorta kasko süresi bitmeden garantiye gönderdim ve 15 günde geri teslim aldım. Cihaz garanti dönüşü ve güncellemeden sonra özellikle WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma sırasında aşırı ısınmaya başladı. Yaklaşık 15 gündür bu ısınma sorunu devam ed...
Samsung Tabletimde Kalem Ve Teknik Destek Sorunları Yaşıyorum

Samsung TAB S7 fe tabletimin kalemi, geçen yıl mıknatısının tutmaması nedeniyle düştü ve kayboldu. 2023 yılının sonu ile 2024 ortaları arasında Maltepe’deki yetkili servise başvurdum. Görüştüğümde, kalemin garanti kapsamında karşılanacağı söylendi ve ürünü servise gönderdim. Ancak ürün ellerine ulaş...
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Samsung Telefon A54 Batarya Şişmesi Ve Yüksek Tamir Ücreti
08.08.2025 tarihinde Samsung A54 model telefonum aniden ısındı. Soğuması için bir süre bıraktım, ancak daha sonra tamamen kapandı ve şarj almamaya başladı. Sabah kontrol ettiğimde ise telefonun arka kapağının açıldığını ve bataryanın şişmiş olduğunu gördüm. Cihazımın garantisi iki yıl dolduktan sonr...
Samsung Galaxy M31s Kısa Sürede Donma Ve Kapanma Sorunu Mağduriyeti
10.04.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy M31s model telefonum sürekli olarak kendiliğinden donup kapanıyor. Cihazı yeniden başlatmaya çalıştığımda ise ekranda sadece “Samsung Galaxy M31s” yazısı kalıyor ve açılmıyor. Bu sorun son zamanlarda sürekli olarak tekrarlamaya ...
Güncelleme Sonrası TikTok'ta Galeri Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Samsung Galaxy A54 model telefonumu Antalya Media Markt’tan aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında, ancak garantisi yarın sona erecek. Yaklaşık 2 ay önce yapılan son güncellemeden sonra galerimde çektiğim yeni fotoğraflar TikTok uygulamasında görünmemeye başladı. Bu sorun sadece TikTok’ta yaşanıyo...
Android 15 Güncellemesi Sonrası Samsung A34'te Ciddi Donma Ve Isınma Sorunları

Samsung A34 model telefonumda, Android 15 güncellemesinden sonra sürekli olarak donma, yeşil ekran, kendi kendine açılıp kapanma ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Sorunlar ortaya çıktıktan sonra Sams...
Samsung Z Flip 6'nın Kısa Sürede Bozulması Hayal Kırıklığı Yarattı

Media Markt’tan Samsung Z Flip 6 aldım, sadece 4 ay kullandım ve açılır kapanır kısmı pot yaptı! Daha yeni sayılacak bir cihaz bu kadar çabuk bozuluyorsa, bu nasıl ‘üst segment’ telefon? Verdiğim paraya ve güvenime yazık oldu. Ben aldım, pişman oldum. Bu markaya güvenmek en büyük hatam oldu.
Hay Day Eski Hesabıma Erişemiyorum: Yeni Telefonda Hesap Sorunu

Android telefonumda (Samsung A26) Hay Day oyununda "sudenin cifligii" adlı eski hesabıma e-posta adresimle giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak son 3 gündür her denememde sistem beni yeni açılmış bir hesaba yönlendiriyor. Daha önce aynı e-posta ile eski hesabıma sorunsuz şekilde erişebiliyordum. Uygulam...
Garanti Kapsamında Anakart Değişimi Sonrası IMEI Kaydı Sorunu Yaşadım

Samsung Galaxy A23 model telefonumu 02.08.2025 tarihinde şarj yeri arızası nedeniyle İzmir Destek Bilisim yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın anakartı değiştirilmiş olarak tarafıma teslim edildi ve bu nedenle IMEI numarasının değiştiği belirtildi. Ancak 08.08.2025 tarihinde tarafıma “kayıt dış...
Galaxy S24 Ultra’da Sürekli Mobil Veri Kopması Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Samsung Galaxy S24 Ultra cihazımı aldığım günden beri mobil veriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazıma hattımı taktığımdan itibaren internet sürekli olarak çekmiyor ve bağlantı kopuyor. Sorunu geçici olarak çözmek için sürekli mobil veriyi açıp kapatmak ya da telefonu yeniden başlatmak zorun...
Güncelleme Sonrası Telefon Kapandı, Güvenlik Endişesi Yaşıyoruz

Samsung Galaxy A34 model telefonumuza bugün gelen güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşadık. Annemin cihazında güncelleme yüklendikten hemen sonra ilk olarak fener çalışmadı, ardından telefon tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazın şarjı olmasına rağmen tekrar şarja taktığımızda ekranda sade...
Samsung Galaxy M31'de Kronik Arıza Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Samsung Galaxy M31 model telefonumu Tekirdağ Kapaklı’da satın aldım. Son 1 aydır cihazım sürekli donuyor, kendiliğinden kapanıyor ve bazen saatlerce açılmıyor. Şu an yine kapalı durumda ve uzun süredir açılmıyor. Telefonculara götürdüğümde bu modellerde kronik bir problem olduğunu, tamirinin mümkün ...
Yeni Alınan S24 Ultra Aşırı Isınıyor Ve Pil Hızlı Tükeniyor, Çözüm Bekliyorum

Samsung garantili olarak Trendyol üzerinden, Trendyol’un kendi satıcısından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım S24 Ultra model telefonumu henüz 2-3 haftadır kullanıyorum. Ancak telefonu aldığım günden bu yana aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Ne oyun oynuyorum ne de yoğun bir işlem yapıyorum; sadece...
Garanti Sonrası Batarya Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Destek Talebi

Samsung S23 model telefonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. 5 gün önce telefonumun şarjı %25-30 seviyesindeyken aniden kapanmaya başladı ve uzun süre açılmıyor. Bu sorun her kullanımda, her koşulda tekrarlanıyor. Cihazımın garantisi bittikten hemen sonra bu problem ortaya ç...
Samsung S20 FE Modelinde Sürekli Uyarı Sesi Ve Titreşim Sorunu

Samsung s20 fe model telefonum durmadan uyarı sesi çıkarıyor. Batarya bitiyor gibi bir ses ekran açıkken sürekli clic sesi oluyor. Titreşimle birlikte. Genellikle internet açıkken bu olay gerçekleşiyor. Telefonu açıp kapatıyorum tekrar ses ve titreşim gelmeye basliyor. Çözümü için ne yapmamız gereki...





