Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy M31s Kısa Sürede Donma Ve Kapanma Sorunu Mağduriyeti

profile
09 Ağustos 2025 11:48
952

10.04.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy M31s model telefonum sürekli olarak kendiliğinden donup kapanıyor. Cihazı yeniden başlatmaya çalıştığımda ise ekranda sadece “Samsung Galaxy M31s” yazısı kalıyor ve açılmıyor. Bu sorun son zamanlarda sürekli olarak tekrarlamaya başladı. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, yaklaşık 3000 TL ödeyerek aldığım bu cihazdan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum.

Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim. Samsung yetkililerinden, bu kronik sorunun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

09 Ağustos 2025 12:19 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Cengiz
Cengiz
11 Ağustos 2025 14:40

Samsung tarafından aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Koskoca Samsung firmasına yakışmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy M31 Sürekli Donuyor Ve Kapanıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
31 Ağustos 2025 14:32
1.233

Samsung M30s Kronik Kapanma Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

profile
28 Eylül 2025 18:11
520

Samsung Telefon Samsung M21 Donuyor Kapanıyor.

profile
01 Şubat 2024 13:39
2.315
4
Sezai sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2024 21:47
2.866
"Samsung ürününe sahip çıkıp sorunu gidermistir, teşekkür ediyorum."

profile
21 Haziran 2025 15:29
1.306
Benzer Şikayet Yaz