to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy M31s Kısa Sürede Donma Ve Kapanma Sorunu Mağduriyeti
10.04.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy M31s model telefonum sürekli olarak kendiliğinden donup kapanıyor. Cihazı yeniden başlatmaya çalıştığımda ise ekranda sadece “Samsung Galaxy M31s” yazısı kalıyor ve açılmıyor. Bu sorun son zamanlarda sürekli olarak tekrarlamaya başladı. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, yaklaşık 3000 TL ödeyerek aldığım bu cihazdan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum.
Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim. Samsung yetkililerinden, bu kronik sorunun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung tarafından aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Koskoca Samsung firmasına yakışmadı.
