to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy A23 model telefonumu 02.08.2025 tarihinde şarj yeri arızası nedeniyle İzmir Destek Bilisim yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın anakartı değiştirilmiş olarak tarafıma teslim edildi ve bu nedenle IMEI numarasının değiştiği belirtildi. Ancak 08.08.2025 tarihinde tarafıma “kayıt dışı IMEI” ile ilgili bir SMS ulaştı ve 120 gün içinde cihazın kapanacağı bildirildi.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis işlemi sonucunda ortaya çıkan bu IMEI sorunu nedeniyle mağdur oldum. Kullanıcı olarak bu durumda herhangi bir kusurum bulunmamaktadır. Servis tarafından yapılan işlem sonrası oluşan IMEI kaydının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Servis fişinde “353879731651618” IMEI numarası ve “Destek Bilisim B002” kodu yer almaktadır. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
2021 yılında Vatan Bilgisayar'dan satın almış olduğum, Samsung A32 cep telefonum garantisi bittikten sonra güvenip ücretli şekilde Vatan Bilgisayar aracılığı ile 18/03/2024 tarihinde yetkili servise gönderdim. Yetkili serviste cihazın ‘’ Ekran soketi, ana kart, Batarya, Kasa ve arka kapak değişimi y...
Samsung Galaxy S23 model telefonumda kronik aşırı ısınma sorunu nedeniyle İzmir Konak Samsung Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, ana kart değişimi yaptı ancak bu işlem sonrasında telefondaki IMEI numarası ile faturadaki IMEI numarası birbirinden farklı hale geldi. Bu nedenle resmi faturam geçersi...
2020 yılında Samsung marka A50 modeli oradan bir cihaz satın aldım. 2021 yılında cihazımı İstanbul Avcılar Başarı teknik serviste garanti kapsamında ana kart batarya soket değişimi yapıldı. Dolayısıyla ana kart değiştiği için IMEI kayıt dışı olmuş, yeni bir email tanımlamışlar. 2023 yılına kadar hiç...
20 gündür Samsung Galaxy a32 cihazımın IMEI kaydı yapılamıyor. Cihazım, serviste yeni bir cihaz ile değiştirildi. Ancak bu yeni cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra IMEI kayıt dışı olduğu gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Bu süreçte birkaç kez servise gitmeme ve kayıt dışı uyarı mesajını göstermeme ...
Yorumlar