to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitiminden Hemen Sonra Samsung Telefon A54 Batarya Şişmesi Ve Yüksek Tamir Ücreti
08.08.2025 tarihinde Samsung A54 model telefonum aniden ısındı. Soğuması için bir süre bıraktım, ancak daha sonra tamamen kapandı ve şarj almamaya başladı. Sabah kontrol ettiğimde ise telefonun arka kapağının açıldığını ve bataryanın şişmiş olduğunu gördüm. Cihazımın garantisi iki yıl dolduktan sonra bitti ve hemen ardından böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok şaşırttı.
Tüm bilgilerim telefonumda olduğu için önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak ardından Çorum’da “Bir Telefon Teknik Servis E** Usta” ya götürdüm. Burada bataryanın sıvılaştığı söylendi ve tamir için 1100 TL ücret ödedim.
İki yıl dolduktan hemen sonra böyle bir sorun yaşamak ve bu kadar masraf yapmak zorunda kalmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Samsung’dan telefonumun değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
