to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla Wildcherry adlı firmadan kırmızı bir eşofman takımı satın aldım. Siparişi verdikten yalnızca birkaç dakika sonra stoklara yeniden ürün girdiklerini gördüm ve hemen mesaj atarak farklı bir beden talep ettim. Ancak mesajımı görmeden ürünü kargoya verdiler. Ürün elime ulaştığında beden olarak küçük geldiği için hiç kullanmadan, geldiği gibi değişim talebiyle geri gönderdim.
Ürünü gönderdikten sonra bana önce iade ve değişim yapmadıklarını söylediler. Oysa her tüketicinin 14 gün içinde sebepsiz iade hakkı bulunuyor. Buna rağmen çok üstelemedim, çünkü firmadan ilk kez alışveriş yapmıyordum ve en azından değişim yapabileceklerini ilettiler. Fakat 27 Ocak’tan bu yana defalarca yazmama rağmen değişim istediğim ürünü göndermediler, mesajlarıma ya geç cevap verdiler ya da hiç cevap vermemeye başladılar. Verdikleri cevaplarda da zaman zaman suçlayıcı bir üslup kullandılar.
Bu süreçte hem oyalandığımı hem de müşteri haklarımın yok sayıldığını düşünüyorum. Ürünü değiştirmek için defalarca talepte bulunmak zorunda bırakılmaktan artık gerçekten yoruldum ve bu firmadan soğudum. Eldeki sipariş/dekont numaramla birlikte, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli mecralara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Wildcherry markasından Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce hırka ve eşofman siparişi verdim. Siparişim hem çok geç gönderildi hem de gelen ürünlerde ciddi beden hataları vardı; üst kısmı dar, alt kısmı ise oldukça boldu. Ürünleri iade veya değişim yapmak istediğimde ise bana ...
13 Ağustos’ta Instagram üzerinden Wildcherry’den sipariş ettiğim elbiselerin iadesini talep ettim. Ancak firma, Instagram mesajı ile iade ve değişim yapmadıklarını belirtti. Sipariş öncesinde bana iade ve değişim hakkım olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi ve sayfanın hiçbir yerinde de bu konu...
Shopier markasından 28.09.2025 tarihinde Wild cherry, keten pantolon, beyaz bol paça eşofman ve eskitme mavi baggy ürünlerini toplamda 2.495 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Siparişim 30.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin tamamı kullanılmamış ve orijinal ambalajında durmaktadır. Ürün...
17.08.2025 tarihinde Shopier üzerinden w. İldcherry adlı internet sitesinden L beden bir elbise sipariş ettim. Sipariş vermeden önce WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçip kilomu belirttim ve bana L bedenin uygun olacağı söylendi. Ancak elime ulaşan elbisenin üzerinde hiçbir etiket yoktu ve ge...
9 Temmuz’da Instagram üzerinden “Wild Cherry” isimli butikten pantolon siparişi verdim. 11 Temmuz’da kargoya verildi, 14 Temmuz’da elime ulaştı. Ürün belirtilen bedene rağmen bana küçük geldi. Aynı gün satıcıya ulaştım ve iade/değişim talep ettim. Ancak satıcı “özel üretim” bahanesiyle iade kabul et...
Yorumlar