Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sonrası Batarya Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Destek Talebi

profile
06 Ağustos 2025 18:41
847

Samsung S23 model telefonumu yaklaşık 2,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. 5 gün önce telefonumun şarjı %25-30 seviyesindeyken aniden kapanmaya başladı ve uzun süre açılmıyor. Bu sorun her kullanımda, her koşulda tekrarlanıyor.

Cihazımın garantisi bittikten hemen sonra bu problem ortaya çıktı. Teknik servise danıştığımda bataryanın bitik olduğu söylendi. Ancak cihazı sadece 2,5 yıldır kullanıyor. Olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti.

Faturam şu anda elimde değil, ancak mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz batarya değişimi veya tamir talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ederim.

07 Ağustos 2025 15:25 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

11 Ağustos 2025 08:31

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Galaxy S22 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım

profile
27 Eylül 2025 22:55
4.542
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Galaxy S22 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım

Samsung S23 Ultra Batarya Şişmesi Kronik Sorun Ve Garanti Dışı Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 11:41
1.663
samsung-s23-ultra-batarya-sismesi-kronik-sorun-ve-garanti-disi-magduriyet-2.pdf
samsung-s23-ultra-batarya-sismesi-kronik-sorun-ve-garanti-disi-magduriyet-1.pdf
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Nisan 2025 23:50
1.880
Benzer Şikayet Yaz