Galaxy S24 Ultra’da Sürekli Mobil Veri Kopması Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Samsung Galaxy S24 Ultra cihazımı aldığım günden beri mobil veriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazıma hattımı taktığımdan itibaren internet sürekli olarak çekmiyor ve bağlantı kopuyor. Sorunu geçici olarak çözmek için sürekli mobil veriyi açıp kapatmak ya da telefonu yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Aynı sim kartı eski telefonumda kullandığımda hiçbir çekim problemi yaşamazken, S24 Ultra’da bu sorun devam ediyor.

Aydın’ın neredeyse her mahallesinde bu problemi yaşıyorum ve farklı lokasyonlarda denememe rağmen sonuç değişmiyor. Müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları uyguladım ancak sorun çözülmedi. Cihazım garanti kapsamında değil ve henüz teknik servise başvurmadım.

Samsung’dan beklentim, cihazda yaşadığım mobil veri sorununa kalıcı bir çözüm sunulması; gerekirse onarım, yazılım güncellemesi veya detaylı bir arıza tespiti yapılmasını talep ediyorum.