Samsung Telefon Garanti süreç

Samsung Galaxy TAB 9 tabletimi şarj olmama sorunu nedeniyle 03.11.2026 tarihinde en yakın yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Cihaz için 4292922071 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Yaklaşık 2–3 gün sonra cihaz tarafıma geri teslim edildi ve “sorun giderildi” bilgisi verildi. Ancak ta...

Samsung Galaxy S21 model telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. İki gün önce cihazıma son güncellemeleri yükledikten sonra ekranda yukarıdan aşağıya doğru uzanan yeşil bir çizgi belirdi ve bu sorun güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı. İnternette kısa bir araştırma yaptığımda bu modelde benzer...

Samsung firmasından satın aldığım Samsung Galaxy Watch 8 44 mm gümüş saatimin kordonunda, satın aldıktan kısa süre sonra ciddi şekilde yeşillenme sorunu oluştu. Kir ya da pas olmayan bu yeşillenmenin normal bir kullanım sonucu olmayacağını düşündüğüm için ürünü 18.03.2026 tarihinde yetkili servise g...

Samsung 58tu7000 model televizyonumu 21.09.2021 tarihinde A101 marketten satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ara ara panelle ilgili sorunlar yaşamaya başladım; televizyon açılırken ses geliyor, ekran geliyormuş gibi oluyor ancak görüntü gelmiyordu; bir süre sonra kendiliğinden düzeliyordu. Yakl...

Samsung s23 Ultra telefonumu yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı özenli bir şekilde kullandığım halde, yaklaşık 1 ay önce telefonun arka kapağının yapışkanı attı ve kapak tamamen kalkmaya başladı. Şu an arka kapak sürekli açık duruyor ve yapışmıyor. Garanti sürem dolduktan...

Samsung Galaxy a34 model telefonumu Vodafone üzerinden faturama ek olarak satın aldım. Cihazın garantisi bittikten kısa bir süre sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, bazı günler ise hiç açılmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...

Samsung Galaxy a34 256 GB cep telefonumu 25.11.2023 tarihinden beri kullanıyordum ve güncelleme öncesine kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. 20 Mart 2026 tarihinde cihaz One uı yazılım güncellemesini aldıktan hemen sonra telefon ciddi şekilde yavaşladı, kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı. K...

Samsung’dan satın almış olduğum QE65S90CATXTK model 65 inç televizyonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ancak kısa süre önce ekranda birden fazla ölü piksel fark ettim; beyaz lekeler şeklinde görünen bu noktalar izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor. Tel...

27 Kasım 2021 tarihinde büyük bir güvenle satın aldığım Samsung Crystal UHD UE75AU9000UXTK televizyonum, henüz iki yılını doldurmadan 15 Şubat 2023 tarihinde ilk panel arızasını verdi. O tarihte cihazım garanti kapsamında olduğu için yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı. Ancak üzerinden...

Yaklaşık 2 ay önce Samsung Galaxy A73 5g telefonuma gelen son yazılım güncellemesinden sonra cihazımda ciddi şebeke problemleri yaşamaya başladım. Güncellemeden önce hiçbir sorun yokken, güncelleme sonrasında şebeke sürekli gidip gelmeye başladı, şu anda günde neredeyse 10 kez şebeke kopması yaşıyor...

Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımda yaşadığım şarj problemi nedeniyle daha önce yetkili servise başvurdum. Cihazım, servise gitmeden önce “nem uyarısı” veriyor ve bu durum şarj almada sorun yaşamama neden oluyordu. 23 Ocak tarihinde yaptığım başvuru sonrasında servis, şarj soketinin arızalı olduğunu ...

14.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Sevgi Yolu üzerindeki Fors Avm’den Samsung Galaxy Buds 3 kulaklık satın aldım, fiyatı 9.430 TL olan bu ürünü çalışan yönlendirmesiyle tercih ettim. Daha en başta bu kulaklığın bana olmayacağını ve aslında farklı bir kulaklık istediğimi mağaza çalışanına özellikle ...

Samsung Z Fold 5 cihazımı yaklaşık 22 ay önce satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce telefonun dış ekranında piksel kaybı oluştu, şimdi ise açılır iç ekranda da benzer sorunla karşılaşıyorum. Cihazımın garanti süreci hâlâ devam ettiği için bugün Ankara Kızılay’daki yetkili servise Samsung’un yönlendirdiğ...

Samsung Galaxy A15 (Model SM-A155F Akıllı Telefon) cihazımda, telefonu aldığım ilk günden beri devam eden ve son zamanlarda çok sıklaşan bir Ghost Touch sorunu yaşıyorum. Ekran kendi kendine dokunuyormuş gibi hareket ediyor, bu durum başladığında hard reset atmak bile zor hale geliyor ve telefon ken...

Samsung Fit 2 akıllı bilekliğimi telefon kampanyasıyla Hepsiburada üzerinden hediye olarak almıştım. Yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım, ancak sonrasında bileklik donmaya ve uygulama kısır döngüye girmeye başladı. Şimdi bilekliğe tekrar ihtiyaç duyduğum için yeniden kurulum yapmaya çalıştı...

Samsung Galaxy S25 FE model cihazımı Ankara‑İstanbul Yolu üzerindeki Vatan Bilgisayar mağazasından 29 Kasım 2025 tarihinde peşin olarak kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana şarj ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Şimdi de telefonumda “Şarj/USB bağlantı noktasında nem...

Samsung s21 5g model telefonumda yaklaşık 15 gündür batarya sorunu yaşamaktayım. Son yapılan yazılım güncellemesinden sonra batarya yüzde 15 seviyesindeyken cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı ve kısa süre içinde bataryanın da fiziksel olarak şiştiğini fark ettim. Bu durum hem kullanım konforumu b...

Samsung Note 20 Ultra telefonumu 9 Nisan 2022 tarihinde satın aldım, henüz 4 yıl bile dolmadan cihazda çözülmeyen pek çok sorun yaşadım. Bu süre içinde garanti kapsamındayken wi‑fi anteni değişti. Garanti bittikten sonra bu kez batarya şişti ve 2.250 TL ödeyerek bataryayı değiştirdim. Şimdi de ekran...

Yaklaşık iki yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Samsung s23 Ultra cihazı satın aldım. Cihazın iki yıl standart garanti, bir yıl da uzatılmış garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak telefonu aldıktan yaklaşık bir buçuk sene sonra cihazda aşırı ısınma sorunu başladı; zamanla bu ısınma o ka...

Media Markt’ın internet sitesinden 30 Ocak 2026 tarihinde iki adet Samsung TAB s10 fe tablet satın aldım. Bu tabletlerden birinde Wi-Fi ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazda bağlantı var gibi görünmesine rağmen bir süre kullandıktan sonra bağlantı kopuyor ve uzun süre tekrar internet...

Samsung Galaxy a56 marka telefonumu yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan, taksitli olarak ve ek genel özellik, garanti ve şarj aleti paketiyle birlikte toplam 32 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazım daha yeni olmasına rağmen ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Telefon şarjdayken ısınıp kendiliğinden şarj alm...

Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımda aylardır mikrofon sorunu yaşıyorum. Mikrofon tamamen çalışmıyor, karşı taraf beni hiçbir şekilde duyamıyor. Ürünü geçen sene Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaşadığım sorun nedeniyle kulaklığı Samsung teknik servisine verdim ve onarım yapıldığı söylendi, an...