Garanti Sonrası Samsung Galaxy A34 Açılma Kapanma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung Galaxy a34 model telefonumu Vodafone üzerinden faturama ek olarak satın aldım. Cihazın garantisi bittikten kısa bir süre sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, bazı günler ise hiç açılmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Cihazda herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen bu şekilde arıza yapmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Garanti süresi biter bitmez bu sorunların başlaması beni oldukça mağdur etti ve günlük işlerimi, iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Garantisi bittiği için henüz teknik servise başvurmadım.

Samsung’un bu durumu incelemesini, üretimden kaynaklı bir arıza tespit edilmesi halinde cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını veya cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek rica ediyorum.