Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şişen Batarya Nedeniyle Telefonun Kendiliğinden Kapanması

profile
17 Mart 18:06
298

Samsung s21 5g model telefonumda yaklaşık 15 gündür batarya sorunu yaşamaktayım. Son yapılan yazılım güncellemesinden sonra batarya yüzde 15 seviyesindeyken cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı ve kısa süre içinde bataryanın da fiziksel olarak şiştiğini fark ettim. Bu durum hem kullanım konforumu bozmakta hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Cihazımın garantisi bitmiş olsa da bu tür bir batarya şişmesinin normal olmadığını ve kullanıcı hatasından ziyade güvenlik riski taşıyan bir durum olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Samsung’un bataryanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve cihazımın batarya kaynaklı riskler açısından detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.

18 Mart 11:18 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Murat
Murat
22 Mart 11:56

Aramayı düşünüyor musunuz? Cihazınızın arkasında bu kadar mı duruyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S23 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Endişesi

profile
06 Şubat 21:46
1.533
Samsung Galaxy S23 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Endişesi
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon S22 Telefonda Yazılım Sonrası Cihazda Yaşanan Isınma

profile
22 Eylül 2025 09:01
2.762
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung S23 Batarya Şişmesi Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Garanti Talebi

profile
10 Aralık 2025 19:11
1.127
"Değerli Samsung çözüm merkezinde ki Kıymet hanıma teşekkür ediyorum sık sık güncellemeler ile bilgi verdi benim aramam gerekmedi hiç, garantisi süresi yakın sürede bittiği için ve kullanıcı hatası olmadığını tespit ettikleri için ücretsiz tamir işlemi yapılacağını hem Samsung müşteri hizmetleri hem de teknik servisim söyledi ürününe sahip çıkan Samsung ailesine teşekkür ediyorum"

Güncelleme Sonrası Samsung S22'de Ciddi Donma Ve Kapanma Sorunları

profile
02 Kasım 2025 06:45
3.310

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz