to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 58TU7000 Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung 58tu7000 model televizyonumu 21.09.2021 tarihinde A101 marketten satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ara ara panelle ilgili sorunlar yaşamaya başladım; televizyon açılırken ses geliyor, ekran geliyormuş gibi oluyor ancak görüntü gelmiyordu; bir süre sonra kendiliğinden düzeliyordu.
Yaklaşık 1 haftadır televizyon hiç açılmıyor; yine ses geliyor fakat ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor ve artık kendi kendine düzelmiyor. Araştırma yaptığımda bu modelde panel arızasının birçok kullanıcıda kronik bir sorun olarak yaşandığını ve Şikayetvar üzerinde benzer şikayetlerde Samsung Türkiye tarafından ücretsiz panel değişimi yapılarak kullanıcılara yardımcı olunduğunu gördüm.
Garanti sürem bitmiş olmasına rağmen, bu durumun kronik bir panel arızası olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Benzer örneklerde olduğu gibi televizyonum için ücretsiz panel değişimi veya uygun görülecek şekilde ücretsiz onarım desteği talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung servisten arkadaşlar geldi kronik panel arızası için 1 televizyon parası istendi bu kadar kısa sürede bozulması üzücü Samsung'un yardımcı olmasını bekliyorum.
Samsung tarafından çözüm sunulmadı daha 5 yıllık televizyon herhangi bir dış etkiye maruz kalmadan paneli bozuldu Samsung sorunun kronik olduğunu kabul etmiyor. 22 bin tl panel ücreti çıkartıldı. Elektronik ürün alırken Samsung kalitesi ve güvencesi var gibi düşünceleriniz olmasın çözüm oluşturmuyorlar.
