Samsung Telefon Garanti İade

Samsung’un online alışveriş sitesinden eğitim indirimi ile Bespoke ai Üstten Donduruculu Buzdolabı Space Max™ 465l model ürünü 16.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürün İstanbul Küçükçekmece’deki adresime kargo firması ile teslim edildi. Kargo görevlileri, ambalajı kesinlikle açamayacaklarını, ambalajı...

Samsung Z Flip 4 model telefonumu bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, cihazın açılır ekranında problemler yaşamaya başladım. Ekran zamanla açılmamaya, uzun süre bekledikten sonra ise kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Cihaz hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı veya kırılma yaşanmadı. Sorun ta...

Samsung Galaxy z Fold5 cihazımın iç ekranındaki sorun nedeniyle 01.12.2025 tarihinde garanti kapsamında ekran koruyucu değişimi için İstanbul Kadıköy merkez servisine başvurdum. İnceleme sonrasında sadece ekran koruyucuyu değil, ekranın kendisinde de kusur olduğunu, ekranın da değişeceğini söyledile...

Samsung Z Flip 6 model telefonumun garantisinin bitmesine 1 yıl varken, yaşadığım bir sorun nedeniyle 17 Aralık 2025 Çarşamba günü İstanbul Mecidiyeköy Samsung servisine başvurdum. Cihazın daha önce düşmüş olduğu gerekçesiyle işlemin garanti kapsamına alınmayacağı ve onarımın ücretli yapılacağı söyl...

Samsung marka Galaxy TAB s9 fe Plus 128 GB tabletimi geçen sene eylül ayında İstanbul Kadıköy’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle Wi-Fi bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli bağlantı kopuyor, bazen hiç bağlanmıyor, internet sayfaları çok yava...

Yaklaşık 5 ay önce, 08.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar aracılığıyla çocuğumun derslerinde ek kaynak olarak kullanması için Samsung A9 Plus tablet satın aldım. Bir süre sonra çocuğum tableti kullanırken üzerine bir şey düşürdü ve ekranın sağ köşesinde çizik gibi küçük bir çat...

Çorum Merkez Media Markt mağazasından 22.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy s25 marka/model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca iki gün sonra Face ID (yüz tanıma) özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine telefonu aldığım Media Markt Çorum mağazasına götürdüm ve cihaz Sam...

Samsung Galaxy J2 model telefonumda birkaç gündür, durup dururken ekranda bir uyarı çıkıp hemen kayboluyor ve telefon bu sırada hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun belirli bir uygulamada ya da işlemde değil; telefonu normal kullanırken rastgele ortaya çıkıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyor...

Samsung Galaxy s23 cihazımda ekran yanması problemi yaşıyorum. Cihazımın ekranı bugüne kadar iki defa garanti kapsamında değiştirildi, ancak kısa süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Bu yıl içerisinde nisan, temmuz ve kasım aylarında farklı zamanlarda garanti başvuruları yaptım. Sorun üçüncü...

Samsung Buds 3 Pro kulaklık kullanıyorum. Sağ kulaklıkta hiçbir problem yokken, sol kulaklık en başından beri sürekli düşüyor ve kulağımda kesinlikle sabit durmuyor. Özellikle ders çalışırken kullanıyorum ve sol kulaklık sık sık kitabımın üzerine düşüyor, bu da hem dikkatimi dağıtıyor hem de ürünü k...

08.11.2025 tarihinde Esmer İletişim adıyla faaliyet gösterdiğini belirten kişilerle iletişime geçtim. 08 Artvin alan kodlu 0551********11 numaralı telefondan kendisini M***** olarak tanıtan kişiyle görüştüm. K**** T***** adına kayıtlı 61 0015 7000 0000 0129 4220 46 IBAN numarasına Garanti Bankası üz...

16.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE75QN70F 75” 4K UHD Neo QLED TV satın aldım. Kurulum yapıldıktan hemen sonra televizyon ekranında 4 adet ölü piksel olduğunu fark ettim ve durumu Samsung müşteri hizmetlerine ilettim. Bu başvuru üzerine 4290521645 numaralı kayıt açıldı ve tarafıma t...

+4

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Samsung Galaxy A34 256 GB model telefonumda, son 6 ay içinde ekran kararması ve kendiliğinden kapanma şeklinde aynı arızayı üç kez yaşadım. Cihazım garanti kapsamındayken iki kez servise başvurdum; her iki seferde de yalnızca 'Flex değişimi' yapıldığı, 'herhangi bir...

Samsung ve Mersin Pınar Elektronik ile yaşadığım ürün değişim sürecinde, Tüketici Hakem Heyeti kararı lehime sonuçlanmasına rağmen, Mersin Pınar Elektronik yetkili bayisi/servisi tarafından kabul edilemez ve hukuka aykırı uygulamalarla karşılaştım. Yeni makine 25.07.2025 tarihinde teslim edildi ve ...

Mart 2025’te koyu gri renk Samsung s24 fe telefonumu satın aldım ve bugüne kadar yalnızca orijinal Samsung şarj aletleriyle kullandım. Ekim ayı başında cihazım “şarj girişinde nem tespit edildi” uyarısı vermeye başladı ve kısa süre içinde tamamen şarj almamaya döndü. Bunun üzerine 13 Ekim’de cihazı ...

Samsung uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Galaxy Buds Core kulaklığımı kutusundan çıkarıp denediğimde, sol kulaklığın hiçbir şekilde bağlanmadığını fark ettim. Sağ kulaklık sorunsuz olarak cihaza bağlanırken, sol kulaklık ne görünüyor ne de bağlantı kuruyor. Sorunu çözmek i...

3 Temmuz 2024 tarihinde Antalya Teknosa mağazasından 74.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonu satın aldım. Cihazım 3 Ekim 2024 tarihinde bir anda kapandı ve o günden beri kullanamıyorum. Aynı gün Tarsus Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında Samsung yetkili servisine gönd...

16.09.2025'de N11 Cep-Hane Teknoloji mağazasından Samsung Galaxy s25 Plus 12/256 GB Siyah modelini 51.989 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullandıktan yaklaşık bir ay sonra, ekranın orta kısmında (parmak izi sensörü bölgesinde) bastırdığımda “çıt çıt” şeklinde rahatsız edici bir mekanik ses geldiğin...

1 ay önce Kocaeli Gebze Center’daki Samsung mağazasından Galaxy s24 fe model telefonum için orijinal mavi kılıf satın aldım. 2000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve fatura numaram: o132025100000107. Kılıfı normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün sonra köşe kısmında soyulmalar ...

22 Ekim 2025 tarihinde, Samsung TAB s11 Ultra model tabletimi garanti kapsamında Wi-Fi bağlantı problemi nedeniyle anlaşmalı olduğunuz Yurtiçi Kargo ile BDH Bilişim servisinize gönderdim. Onarım sonrası cihazım 30 Ekim’de tarafıma iade edildi. Kargoyu şubeden değil, evime doğru gelen kargo aracından...

Samsung Galaxy a16 2024 model telefonumda yaklaşık 1 aydır ciddi bir batarya ve ısınma sorunu yaşıyorum. Telefonu kapalı halde bırakmama rağmen şarjı sabaha kadar tamamen bitiyor, ayrıca cihazda sürekli bir ısınma problemi mevcut. Bu nedenle cihazımı toplamda 4 kez yetkili servise götürdüm. Her sefe...

09.11.2025 tarihinde Teknosa Neomarin Pendik şubesinden Samsung Galaxy s25 fe model telefon satın aldım. Telefonun fiyatı 35.990 TL iken, bana 3 yıllık ek garanti neredeyse zorla kabul ettirildi ve toplamda 48.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ek garanti için yaklaşık 12.000 TL ödedim. Ödemeyi 3 t...

30.06.2025 tarihinde İstanbul Vatan şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy s25 model telefon, henüz altı ay bile olmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Telefonum her gün kendi kendine kapanıyor, kamera çekimlerinde titreme oluyor ve cihaz aşırı ısınıyor. 50.000 TL gibi yüksek bir bedelle aldığım...