Sipariş Verilen Telefonun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
08.11.2025 tarihinde Esmer İletişim adıyla faaliyet gösterdiğini belirten kişilerle iletişime geçtim. 08 Artvin alan kodlu 0551********11 numaralı telefondan kendisini M***** olarak tanıtan kişiyle görüştüm. K**** T***** adına kayıtlı 61 0015 7000 0000 0129 4220 46 IBAN numarasına Garanti Bankası üzerinden 15.000 TL gönderdim. Bana Samsung Galaxy S25 512 GB telefonun kargoya verileceği söylendi, ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Ödemeyi yaptıktan sonra vaat edilen telefon gönderilmediği gibi, bu kişilerle sağlıklı bir iletişim de kurulamadı. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum ve aynı yöntemle başkalarının da mağdur olmasından ciddi şekilde endişe ediyorum.
Şahıslar hakkında yasal işlem yapılmasını, ödediğim 15.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu kişilerle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye























