Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.365 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Telefon  Hediye Bilekliğimi Göndermiyor

30.11.2020 tarihinde Turkcell üzerinden aldığım Samsung Galaxy Note 10 Lite telefonumun hediyesi olan akıllı bilekliğim hala tarafıma ulaşmamıştır. Kampanya kapsamında tüm şartları sağlayıp kampanyaya hak kazanmama rağmen Samsung hediyemi göndermiyor.

profile
  • 232görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Galaxy Note 10 Plus Şarj Kablosu Sorunu

Yaklaşık 4 ay önce satin aldığım Samsung Galaxy Note 10 Plus marka telefonunun şarj kablosunun uç kısımlarında çatlaklar oluştu. Başta çatlak değil ek yerlerinin belirgin olduğunu düşünüp önemsememiştim. Fakat sonrasında çatlakların arttığını görünce Samsung müşteri hizmetlerini aradım.  Sorunun ür...

Samsung Telefon Galaxy Note 10 Plus Şarj Kablosu Sorunu
Samsung Telefon Galaxy Note 10 Plus Şarj Kablosu Sorunu
profile
  • 238görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Batarya Problemi Ve Ayıplı Ürün Satışı

Yılbaşında Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy Note 10 Lite model telefon satın aldım. Ancak alır almaz şarjının çok çabuk bittiğini ve bundan önce kullandığım 4 yıllık telefonum kadar ancak batarya performansı sergilediğini fark ettim. Hiçbir film oyun vs. Video izlenmemesine rağmen ve güç t...

profile
  • 530görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Verdiği Sözü Tutmuyor, Müşteriye İlgi Sıfır!

26/01/2021 günü Samsung Türkiye'nin web sitesi olan shop.Samsung.com/tr adresinden, Samsung Galaxy Note 10+ cep telefonunu satın aldım. Ertesi gün kargo adresime teslim ettiğinde hediyesi olan, Galaxy fit2 akıllı saatin olmadığını gördüm ve kargo yetkilisi ile videoya aldım. Aynı gün mesaj ve telefo...

Samsung Telefon Verdiği Sözü Tutmuyor, Müşteriye İlgi Sıfır!
Samsung Telefon Verdiği Sözü Tutmuyor, Müşteriye İlgi Sıfır!
Samsung Telefon Verdiği Sözü Tutmuyor, Müşteriye İlgi Sıfır!
+1
profile
  • 211görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon Note 8 Ahize Sorunu!

Samsung Galaxy Note 8 cihazımın son güncellemeden sonra ahize sıkıntısı yaşamaya başladım. Konuşmalarda telefonun sesi aşırı derecede kısıldı etrafta ...

Cevat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı dönüş teşekkürler”

profile
  • 317görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Hediyemi Hala Göndermedi

Kasım ayında Hepsiburada sitesinden Galaxy Note 10 Lite aldım. Sitede satın alırken Hediye olarak Galaxy fit gönderileceği yazıyordu. Halen gönderilmedi. Samsung çağrı merkezi ile 3 kez görüşmeme rağmen hala göndermediler, sürekli oyalıyorlar. Mağdur edildim.

profile
  • 936görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Firmasına Yakışmayan Hareket!

06 Ekim 2020'de Trendyol.com.tr’ den sipariş verdiğim ve 10 Ekim 2020 tarihinde teslim aldığım (3550---8518) IMEI numaralı Samsung Galaxy Note 10 Lite (SM-N770F/DS) marka telefonum fabrikasyon arızalı çıkmış olup bu cihazın yerine sizin tarafınızdan bana yaklaşık 1 ay önce Samsung S20 fe model cihaz...

profile
  • 259görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon Galaxy Note 8 Telefonumda İnternet Sorunu!

Samsung Galaxy Note 8 telefonumda internet sorunu yaşıyorum telefonum Wi-Fi'de ya da kendi operatörümün internetinde çok yavaş çalışıyor çekmiyor, kon...

Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hilal hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 496görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Değişim Kampanyası İçin Gönderilen Ürünün İmha Edilmesi

Samsung Online Satış Mağazası'ndan 09.11.2020 tarihinde, 484513 sipariş numarası ile yapmış olduğum cep telefonu alışverişinde, firmanın sunmuş olduğu eski telefon değişim kampanyasından faydalanmak için eski cihazım olan Samsung Galaxy Note 5 telefonumu incelenmesi ve fiyat teklifi sunulması için f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 562görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon Servis Ekran Kasa Çizilme Ve Batarya!

Garanti kapsamı dahilinde olan Samsung Galaxy Note 10 Plus telefonumun kasa ve ekranın da çizilmeler olduğu için Antalya Yıldırım Elektronik servise gönderdim. Kullanıcı hatası düşme sonucu olduğu söylendi. Çok komik bir durum bataryası da ekranı çizik ve kasası çizik olduğu için değiştiremiyorlarmı...

profile
  • 891görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon Note 10 Lite Görüntülü Arama Sorunu!

Samsung Galaxy Note 10 Lite telefonu kullanıyorum yaklaşık 10 gün önce Android 11 sürümü güncellemesi geldi güncellemeyi yaptım, telefondan görüntülü arama özelliği kalktı. Defalarca Samsung'u aradım çözüm bulundu görüntülü arama özelliği geldi ama bu defa da arıyorum karşıya normal arama olarak gid...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.905görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Note 10 Lite Dokunmatik, Kamera, Parmak İzi Ve Yüz Tanımlama Problemi

Samsung hala o 10 sene önceki Samsung. Hala sorunlu. Aldıkları para da az buz para değil. Samsung Galaxy Note 10 Lite telefonu 4500-5000 TL arasında bir fiyatı var. Fiyatı böyle fakat ön kamera az ışıkta i****'ten daha kötü çekiyor. Ağır çalışması, kötü hoparlör kalitesi vs gibi kalitesizlik bir tar...

profile
  • 731görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsun Note 10 Cihazımda Ön Kamera Şikayeti

Samsung Galaxy Note 10 satın aldım fakat ön kamerası aşırı yakın çekiyor çok rahatsız edici.Hayal kırıklığına uğramış durumdayım. Tüm uygulamalarda aşırı yakın çekiyor.

profile
  • 616görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Faturasız Cihaz Satıyor

6 ay önce ağustos ayında www.Samsung.com'dan Samsung Galaxy Note 20 Ultra aldım (keşke almasaydım), hala faturası gelmedi. Bugün ne satabilirim ne de garantisini kullanabilirim? Nasıl faturasız cihaz satıyorlar.

Marka Profili

Üye Marka Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99