to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Türkiye müşteri hizmetleri ve Erzurum yetkili servisiyle yaşadığım bir durumu hem kendi mağduriyetim hem de gene...l Tüketici Hakları açısından paylaşmak istiyorum. Samsung Note 20 Ultra SM-N985F model cep telefonu kullanıyorum. Cihazımın bataryasının ve şarj bordunun değişmesi gerekiyor. 31 O
30 Aralık 2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından kapalı ambalajında, sıfır olarak Samsu...ng A56 model cep telefonu satın aldım. Telefonda baştan beri mikrofon çıkışı arızalıydı; günlerce sorunun operatör ya da SIM kart kaynaklı olabileceğini düşünerek sebebini bulmaya
18.4.2014 tarihinde Burdur Habib İletişim’den Samsung Note3 Cep Telefonu ve SM-V700 Galaxy Gear saati aldım. Telefon ve ...saatin bataryası çalışır durumda çalışmasında sıkıntı yok fakat saat telefona bağlanmadan çalışmamaktadır. Telefona bağlanması için de Play Store’dan Samsung Gear manager diye prog
02.01.2026 tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Samsung a26 model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan... sonra daha ilk haftada donma sorunları yaşamaya başladım, birkaç gün sonra ise bu soruna ek olarak uygulamalarda titreme problemi ortaya çıktı. Bu durumu gösterebilmek için başka
2022 yılında satın aldığım Samsung s21 model cep telefonum, bir süredir sürekli donma sorunu yaşatmaya başladı. Uygulama...lar arasında geçiş yaparken, basit işlemlerde bile telefon takılıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu nedenle bugün İstanbul Bakırköy’deki Samsung yetkili servisine başvurdum. Yap
17 Ocak 2026 tarihinde Samsung Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden Samsung a56 cep telefonu siparişi verdim. TR260117...-79670672 numaralı siparişim için kredi kartıyla 27.999,00 TL ödeme yaptım. 19 Ocak 2026 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, 25 Ocak 2026 itiba
Samsung marka Galaxy A9 model cep telefonumu 2020 yılında yetkili satıcıdan sıfır ve garantili olarak satın aldım. Ürünü..., Samsung’un güvencesine ve global marka algısına olan güvenim nedeniyle tercih ettim. Cihazımda oluşan arıza nedeniyle yakın zamanda İstanbul Ümraniye’deki Samsung yetkili servis
07.01.2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Media Markt mağazasından babamın doğum günü için Samsung a26... cep telefonu satın aldım. O gün sadece telefonun kurulumunu yaptık, koruyucu cam ve kılıf olmadığı için de 09.01.2026 Cumartesi gününe kadar cihazı kullanmadık. Cumartesi gününden
2025 Temmuz ayında Fethiye Erasta AVM Samsung mağazasından, “2 klima alana a16 256 GB cep telefonu hediye” kampanyasında...n faydalanarak 2 adet klima satın aldık. Kampanya şartlarına uygun şekilde Ağustos ayı başında faturamızı sisteme yükledik, müşteri hizmetleri de telefonu göndereceklerini söyledi.
Samsung S23 Ultra cep telefonumu 07.11.2025 tarihinde satın aldıktan sonra yüklediğim bir güncellemenin ardından telefon...um aniden kapanmaya başladı ve kısa süre içinde batarya şişme sorunu ortaya çıktı. Bu süreçte cihazım kullanılamaz hâle geldiği için Samsung hiçbir şekilde destek vermediğinden, ke
Samsung marka AR60F24C1KW split klima satın aldım. Ürün 15.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve Samsung'u arayarak ilk kuru...lum için 17.01.2026 tarihine randevu oluşturdum. Sakarya'daki Samsung yetkili servisi Ada Eksen Elektronik randevu tarihinde gelmedi ve yeni bir randevu tarihi iletildi. Randevum ö
Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung S22 cep telefonum, bugün sabah... kalktığımda bataryası şişmiş ve telefon yanlardan patlamış haldeydi. Korktum ve kullanmayı bıraktım. Alalı iki yıl yeni oldu ve bu hâle gelmesi bu fiyat segmentinde kabul edilebil
10.08.2025 tarihinde Media Markt Eskişehir Vega mağazasından yaklaşık 30 bin TL ödeyerek Samsung S24 FE cep telefonu sat...ın aldım. Telefonu aldıktan 6 ay bile olmadan, yaptığım tüm görüşmelerde sesimin karşı tarafa neredeyse hiç gitmediğini, sadece derinden gelen cızırtı ve hışırtı şeklinde duyulduğu
2024 Şubat ayında Nevşehir Kapadokya Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Samsung a34 model cep telefonu satın aldı...m. Telefonu aldığım ilk günden beri cihazda sürekli donmalar, kendi kendine kapanmalar, Gmail uygulamasının açılmaması gibi birçok sorun yaşamaktayım. Cihazı garanti kapsamında se
31.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy Z Flip Z7 model bir cep telefonu satın aldım. Telefonu daha hen...üz 2 haftadır kullanıyorken, 15.01.2026 günü evimde otururken elimden yaklaşık 40 santimetre yükseklikteki laminat parke üzerine düştü ve bu düşmenin ardından ekran tamamen kullanı
Samsung a23 model cep telefonumda bugün akşamdan beri “sim kart kilitli” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle telefonu hiç kull...anamıyorum. Vodafone hattımı takmama rağmen cihaz hattı okumuyor ve arama, SMS ya da internet gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım
Samsung firmasından yaklaşık 6 ay önce, 17 Temmuz 2025 tarihinde Hatay ili Antakya ilçesinde bulunan Y**** A****** isiml...i bayiden AR18 serisi ikili klima satın aldım. Satış sırasında yanında cep telefonu hediyesi olduğu, en geç birkaç ay içinde tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan aylar geçmesin
"Teşekkürler"
Zonguldak Evkur Merkez Şubesi’nden Samsung A57 256 GB cep telefonu satın aldım. KDV dahil 27.999 TL’lik fatura bedeli üz...erinden, şubedeki görevli ile aylık 12 taksit ve her ay 2.333,25 TL ödemek üzere açıkça anlaşarak işlemi gerçekleştirdim. Fatura ve sözleşmemde de bu bedel esas alınarak alışveriş
Eşimle birlikte bir süredir Samsung Galaxy s23 fe ve s24 fe model cep telefonlarını kullanıyoruz. Yaklaşık 3 aydır her i...ki cihazda da rehberdeki numaraların kendiliğinden silinmesi ve Wi-Fi’ye bağlıyken internet hızının aşırı düşmesi sorunlarını yaşıyoruz. Bu durum hem iletişimimizi hem de günlük iş
"Marka temsilcilerine ilgi ve alakalarından dolayı bravo. Süreci sürekli takip edip sık sık gelişmeler hakkında bilgi verdiler. Fakat eski cihazımın üzerinde ekran koruyucu vardı şimdi maalesef yeni cihazımda yok, jest olsun diye bir ekran koruyucu bir kılıf gönderilebilirdi."
Samsung Z Flip 5 cep telefonumu, garantimin bitmesine yaklaşık 20 gün kala, 07.01.2026 tarihinde Ankara Arım Samsung Yet...kili Servisi’ne götürdüm. Cihazım katlanabilir ekranlı olduğu için iç ekranda katlanma yerinde belirgin bir çizilme ve katlanma izi oluşmuştu; ayrıca bataryası küçük olduğu için şa
Samsung 72 model cep telefonumu 08.01.2026 tarihinde kullanırken hatta arama yapamadığımı fark ettim. İnceleme sonrası c...ihazın GSM’e bağlanmama sebebinin IMEI’nin çalınmış olmasından kaynaklandığını öğrendim. Bu durum üzerine cihazımı yetkili servise götürdüm. Ancak servis, benim yaşadığım IMEI/GSM
