Samsung 24 FE Telefonunun Şarj Sorunu Garantiden Çözüm Talebi

Samsung 24 fe cep telefonu kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır cihazımı şarj etmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefonu şarja takarken güç uygulamak zorunda kalıyorum, bazen hiç şarj almıyor, bazen de temas ettiği anlarda kısa süreliğine şarj oluyor. Tüm bu sorunları orijinal şarj kablosunu kullanmama rağmen yaşamaktayım.

Telefonu Media Markt Kayseri Melikgazi şubesinden satın aldım ve şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da mağazaya götürmedim. Cihazımın garanti kapsamında olduğunu düşünerek, Samsung’un beni yetkili bir servise yönlendirmesini ve şarj sorunuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak garanti kapsamında ücretsiz onarımının sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun, telefonun günlük kullanımını doğrudan etkilediğini ve mağduriyet oluşturduğunu belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.