to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce Samsonite’ın online sitesinden satın aldığım Roader belt bag model bel çantamın fermuar kısmında sor...un yaşamaya başladım. Bu sorunu ilk olarak 5 Eylül 2026 tarihinden itibaren fark ettim ve 11 Eylül 2026 Cuma günü İzmir Optimum Samsonite mağazasına giderek tadilat talebinde bulun
14.05.2025 tarihinde İzmir Optimum mağazanızdan Samsonite Skp0-079 Move model, powder renk bir çanta satın aldım. Kısa s...üre içinde bu çantanın gövdesinde belirgin bir renk değişikliği oluştu. Ayrıca aynı tarihte arkadaşıma hediye olarak aldığım, farklı model bir Samsonite çantada da benzer şekilde g
Merhaba, de12026000050864 (ektedir) faturalı İzmir Hilltown Mavişehir Türkiye mağazasından aldığım Samsonite 201****...*33007 skp0-031 move 5.0-hor, gunmetal green ürününüzü çok kısa bir süre kullandım. Ürünün içindeki talimat etiketinde ve web sayfanızda açıkça bu ürünün yıkanabilir olması yazdığı
Samsonite marka el çantamın üzeri Temmuz 2026’da henüz ilk ayında iken lekelenmeye başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olduğ...u için İzmir Agora AVM Balçova şubesine götürdüm, ilgili yere incelemeye göndereceklerini söyleyerek ürünü teslim aldılar. Ürünle ilgili inceleme sonucunda bana herhangi bir yazıl
16.08.2025 tarihinde İzmir Agora AVM içindeki Samsonite mağazasından, Desa deri san. ve tıc. A. Ş. tarafından kesilen fa...tura ile 4.577 TL bedelle, 2 yıl garantili Samsonite backpack 15.6" model sırt çantasını kızım için okul çantası olarak satın aldık. Çanta günlük olarak sadece okul çantası şeklind
Geçen sene 28.07.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Samsonite mağazasından yüksek meblağ ödeyerek bir valiz satın ...aldım. Kısa süre önce valizin tutma/çekme kolu kırıldı ve yaklaşık 10 gün sonra yurt dışı uçuşum olduğu için acil çözüm ihtiyacı doğdu. Bu sabah İzmir Samsonite mağazasıyla görüşt
30 Mayıs günü Antalya Migros’ta Samsonite’e ait mağazadan iki adet bavul satın aldım, bunlardan biri de C-Lite Disney or...ta boy bavuldu. Toplamda 46.444,50 TL ödeme yaptım ve özellikle Disney tasarımlı bu bavulu, görseli ve dayanıklı olduğu anlatıldığı için tercih ettim. Satın alırken kılıf kullanmam
13 Mayıs Çarşamba günü İzmir Optimum AVM’deki Samsonite mağazasından ekstra büyük boy, pembe parlak renkli bir valiz sat...ın aldım. Satın alırken özellikle çizilme konusunu sordum, bana en fazla küçük çizikler olabileceği söylendi. Ancak valizi ilk kullanımımda, daha hiçbir şekilde uçak bagajına bile
Samsonite’tan aldığım sırt çantasını 18.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Agora mağazasına iade ettim. İade işlemi sırasın...da 9.064,50 TL tutarındaki bedel için gider pusulası düzenlendi ve bu evrak şu anda da elimde bulunuyor. Ancak aradan süre geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma yatırılmadı. B
17.03.2024 tarihinde İzmir Agora AVM’deki Samsonite mağazasından Samsonite Laptop Backpack l model bir sırt çantası satı...n aldım. Çantayı bir süre kullandıktan sonra suluk kısmında tasarımsal bir gariplik olduğunu fark ettim. Termosumu suluk gözüne koyduğumda sürekli yana doğru devriliyor, dik bir şe
Samsonite Mavibahçe İzmir mağazasından 23.11.2025 tarihinde bir adet Samsonite sırt çantası satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık bir hafta sonra çantanın bir askısında dikiş atması sorunu ortaya çıktı. 14.12.2025 tarihinde ürünü Mavibahçe mağazasına götürdüm, ürünü incelemeye göndereceklerini söyled
13.09.2025 tarihinde 622 ürün kodlu Samsonite sırt çantasını satın aldım. Sadece 3 aylık kullanımın ardından çantanın al...t kısmında, tüm alt bölümü kaplayacak şekilde büyük bir leke oluştu. Ürüne kesinlikle çamaşır suyu ya da benzeri herhangi bir kimyasal temas ettirmedim, hatta ıslak mendille bile s
01.12.2025'te İzmir Agora mağazasından Samsonite marka küçük bir çanta aldım. 3-4 gün sonra logosunda bulunan 's' harfi ...kendiliğinden düştü. Mağazaya götürdüm, kargo ile İstanbul'a göndereceklerini söylediler. Teslimden sonra ne arayan oldu ne de süreç hakkında bilgi veren. Bugün (15.12.2025) tekrar
2016 Haziran ayında Samsonite marka büyük boy bir valiz satın aldım. Valizi toplamda en fazla 5–6 kez kullandım, geri ka...lan sürede evde dolapta durdu. Buna rağmen valizi dolaptan çıkardığımda saplarının kendi kendine parçalandığını gördüm. Üstelik bu ürüne 10 yıl garanti verilmişti. Bu durum üzerin
İsveç’ten 2025 yılının Şubat ayında satın aldığım Samsonite sırt çantasının fermuarı bozulduğu için, faturasının fotokop...isiyle birlikte 05.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Samsonite mağazasına teslim ettim. Ürünün İstanbul’daki teknik ekip tarafından inceleneceği ve tarafıma bilgi verileceği
Samsonite İzmir Agora mağazasından aldığım erkek bakım çantasında, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra üst ...orta kısmında çökme meydana geldi ve bu sorun düzelmiyor. Çantayı bakım ürünlerimi taşımak amacıyla kullandım, ancak çantanın amacı bu olmasına rağmen, içine sadece peçete koymam m
28 Eylül 2025 tarihinde İzmir Mavişehir'de bulunan Mavi Bahçe Samsonite mağazasına, ürünümde oluşan yıpranma nedeniyle b...aşvurdum. Ürünüm incelemeye gönderildi ve en kısa sürede aranacağım söylendi. Ancak üç hafta boyunca mağaza tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Ben aradığımda, ürün değişimi için
American Tourister marka valizimin çekçek mekanizması bozulduğu için yaklaşık 1 ay önce İzmir İstinyePark Samsonite mağa...zasına başvurdum. Garanti kapsamında olmamasına rağmen, ücret karşılığında tamir edilmesini kabul ettim ve valizi mağazaya teslim ettim. Bana 30 iş günü içerisinde işlemin tamamlan
07.07.2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasından Samsonite SKJ3-005 Respark-Spinner (Ozone Black) kabin boy valiz satın a...ldım. Valizi yalnızca iki kez kullandım ve ikinci kullanımda tekerleklerinin dönmemeye başladığını fark ettim. Muhtemelen ilk kullanımda da bu sorun vardı, ancak en belirgin şekild
Samsonite Move Siyah Sırt Çantası’nı yaklaşık 1 yıl önce Desa İzmir Agora mağazasından satın aldım. 4 ay önce çantanın i...ç dikişinde atma sorunu oluştu. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve bu nedenle İstanbul Akmerkez Samsonite mağazası ile iletişime geçip çantamı incelemeye gönderdim. Ancak ban
06.06.2025 tarihinde Japonya’daki bir Samsonite mağazasından Samsonite marka bir valiz satın aldım. Bu ürünü tercih etme...min temel nedeni, Samsonite markasının uluslararası güvenilirliği ve 10 yıl global garanti sunmasıydı. Ürünü kullanmaya başladığım ertesi gün valizde ciddi bir dengesizlik sorunu
Merhabalar; İzmir Gaziemir Optimum Şubenizden almış olduğumuz ekte bilgilerini paylaştığım Kabin Boy valizi mi 5. Kez f...ermuar arızası nedeni ile tamire göndermemize rağmen sorunu kalıcı olarak çözüme kavuşturulamamıştır. Her seferinde fermuar kısmının atan yerinden yerine takılarak geri gönderilmiş
Samsonite firmasından yaklaşık dört yıl önce aldığım sırt çantasının fermuarı bozuldu, kulpları parçalandı. Bu çantayı t...oplamda yaklaşık on beş kez, özel toplantılarım için kullandım. İzmir Hilltown AVM'deki şubesine ürünü götürdüm. Yaklaşık bir buçuk ay sonra çantam geldi fakat hiçbir işlem yapılma
5 Haziran'da Mavibahçe İzmir Adesa mağazasından satın aldığım bavul koruma örtüsü, 7 Haziran günü yapmış olduğum ilk sey...ahat sonrası kullanılmaz duruma geldi. 11 Haziran günü ilgili mağazaya yapmış olduğum başvuru sonucu 3 Temmuz günü değiştirilemeyeceği bildirildi. Ürün 1912,50 + KDV tutarında ve S
