to read complaints and reviews, or file yours. 
American Tourister marka valizimin çekçek mekanizması bozulduğu için yaklaşık 1 ay önce İzmir İstinyePark Samsonite mağazasına başvurdum. Garanti kapsamında olmamasına rağmen, ücret karşılığında tamir edilmesini kabul ettim ve valizi mağazaya teslim ettim. Bana 30 iş günü içerisinde işlemin tamamlanacağı söylendi.
Süre sonunda mağazadan arandım ve valizimi teslim alabileceğim bildirildi. Ancak mağazaya gittiğimde, valizin tamir edilemediği ve bu nedenle iade edildiği söylendi. Herhangi bir servis fişi veya belge de verilmedi.
Valizimin tamir hizmetinin tekrar değerlendirilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ederim.
3-4 yıl önce hediye olarak aldığım Samsonite kabin boy valizimin tekeri, yaklaşık 3 ay önceki bir seyahatim sırasında düştü. Durumu Ankara 365 AVM'deki Samsonite mağazasına ilettim ve valizi 1-2 ay önce mağazaya teslim ettim. Mağaza çalışanları, merkezle görüşüp tamir edilince bana haber verecekleri...
Buyaka alışveriş merkezinde bulunan Samsonite firmasından 10 yıl garantili ve çok seyahate uygun, hatta Amerikalıların tercihi olan American tourister model valizimin yüzeyi kırıldığı için 10 Nisan 2025 tarihinde aldığım mağazaya gittim. Aksesuarların garantiye girdiğini, yüzey çatlak, kırıklarının...
Konu: American Tourister Valiz Tekerleği Tamir Süreci hakkında Şikayet 2018 yılında satın almış olduğum American Tourister marka valizimin tekerleğinin plastiği yarıldı ve tekerlek işlevini yitirdi. (Valizi çok nadir kullanmama rağmen.) 6 Temmuz 2025 tarihinde Viaport Samsonite mağazasına tamir içi...
Samsonite Amerika’dan 3’lü set olarak aldığım Hyperflex model büyük boy valizimin bir tekerleğinin tek kanadı yaklaşık iki ay önce kırıldı. Valizimi 24.06.2025 tarihinde SAM0013793 numaralı fiş ile Buyaka Samsonite mağazasına teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra valizimin hazır olduğunu ve gelip alab...
1,5 sene önce kardeşimin Amerika Birleşik Devletleri'nden hediye getirdiği Samsonite marka orta boy valizin tekerleklerinden birinin kırılması üzerine yaşadığım sorunları sizinle paylaşmak istedim. Tekerlek kırılınca Samsonite müşteri hizmetlerini aradım, bana ikametgâhıma en yakın Samsonite mağazas...
Yorumlar