to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir müşterisi olduğum Samsonite markasına ait el çantamın fermuar kısmında bozulma oldu. Ürün garanti süresi iç...indeyken çantayı 25.05.2026 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasına bıraktım. Mağazada ürünüm inceleme için kaydedildi, hatta düzenlenen tamir fişinde fermuarda sökülme olduğu ve iad
Samsonite marka 74775-1041 Light Laptop model sırt çantamın garantisi devam ederken fermuarında oluşan küçük bir sorun i...çin 12.05.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Samsonite şubesine başvurdum ve çantam tamirat için gönderildi. Daha sonra çantanın tamirden geldiğini ve teslim alabileceğimi belirten
Yaklaşık 1,5 yıl önce, markanın adına ve kalitesine güvenerek Samsonite Pro dlx-6 model bir sırt çantasını Kanyon İstanb...ul mağazasından satın aldım. Ancak çantayı kullanmaya başladıktan yalnızca 1 ay sonra, çanta taşıma sapını dik tutması gereken iç kısımdaki plastik parça eğildi ve çantanın formu t
Samsonite Bodrum Midtown mağazasından Nisan ayında bir çanta satın aldım ve ürünü yalnızca yaklaşık 3 hafta kullandım. K...ısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen çantanın fermuar kenarından yaklaşık 5–6 cm kadar yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek başvuruda bulundu
Uzun yıllardır kullandığım Samsonite marka sırt çantamın fermuarı bozuldu ve askıları yumuşayarak işlevini yitirdiği içi...n 03.03.2026 tarihinde İstanbul Vadi AVM’deki Samsonite mağazasına tamir için teslim ettim. Teslim sırasında bana 250850 numaralı servis formu verildi ve çantanın 3–4 hafta içinde
Yıllardır birçok ürününü severek kullanan bir Samsonite müşterisi olarak, eşime ait olan ve garantisi biten kadın sırt ç...antasının yaşattığı süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. İstanbul Capacity AVM’deki Desa mağazası üzerinden Aralık ayında çantayı, fermuar arızası nedeniyle ücretli
Desa üzerinden satın almış olduğumuz Samsonite marka sırt çantasının fermuarı bozulduğu için ürünü Forum Bornova Desa ma...ğazasına tamir edilmesi amacıyla teslim ettik. Ürünün garantisinin bittiğini bilerek, fermuarın ücretini ödeyerek değiştirmek istediğimizi özellikle belirttik ve bu şekilde işlem y
Samsonite Hilltown mağazasından aldığım omuz çantamı, kış aylarında hiç kullanmadım ve sadece yazın kullanmaya başladım.... Ancak yaklaşık 1 ay önce çantanın sapında soyulmalar ve derilerinde atmalar meydana geldi. Ürünü dün İstinyePark mağazasına götürdüm, mağaza çalışanları bizim adımıza müşteri hizm
Samsonite firmasından yaklaşık dört yıl önce aldığım sırt çantasının fermuarı bozuldu, kulpları parçalandı. Bu çantayı t...oplamda yaklaşık on beş kez, özel toplantılarım için kullandım. İzmir Hilltown AVM'deki şubesine ürünü götürdüm. Yaklaşık bir buçuk ay sonra çantam geldi fakat hiçbir işlem yapılma
Samsonite'tan aldığım Pro dlx model kabin valizinin tekerleği kırılması sebebiyle 20/02/2025'te Desa'nın Optimum İzmir'd...eki mağazasına götürdüm. Arkadaşlar yardımcı oldular. Bu işlemin, garanti süresi dolduğundan dolayı, ücretli olacağını bildirdiler. Kabul ettim, servis kaydı açtılar. 07/03/2025't
21.11.2022 tarihinde alınmış olan Samsonite LITEPOINT -LAPT. Backpack 15.6" çantanın ön fermuarı bozuldu ve bu sebeple İ...stanbul Optimum'daki mağazasından tamire yolladım. 18 gün sonra bana çantanın tamirinin mümkün olmadığı dönüşü yapıldı. Çanta internet sitesinde hâlâ satışta (şu anki fiyatı 5.490,
Samsonite citys İstanbul mağazasından almış olduğum çantanın fermuarı bozuldu. Almış olduğum çantayı yine aynı mağazaya ...götürdüm. Bana bir ay içerisinde tamirinin yapılıp tarafıma haber verileceği söylendi ancak 40 gün geçtikten sonra ilgili mağazaya gittiğimde bana arızalı çantamı verdiler ve tamir
Samsonite'tan alınan çantamda birkaç ay önce fermuarda bozulma oldu. Avustralya'da seyahatte iken neredeyse tüm çanta aç...ılmış bir şekildeydi. Firma yüksek kalite çanta üretiyor, ürünlerini beğensem de çantamın bu hale gelmesinin ardından herhangi bir şekilde garanti kapsamında olmadığı için tamir ed
05.10.2024 tarihinde Ankara Kentpark Samsonite mağazasından satın almış olduğum sırt çantasında, 15 gün içinde oluşan üs...t tutacak yanındaki dikişlerde açılma ve atma olması sebebiyle ilgili mağazaya inceleme/değişim için 26.10.2024 tarihinde teslim ettim. Bu süreçte birkaç kez mağaza ve müşteri hizm
Merhaba, Samsonite Akbatı AVM (İstanbul) şubesinden 13.12.2023 tarihinde satın aldığım Litepoint backpack laptop çantası... 10 ay içerisinde sırf kısmı tüllendi ve ön cep kısmındaki fermuar bölümü boyaları çıktı. İçerisinde sadece 13" bir laptop ve aksesuarları taşınan bir çanta, tüllendi, fermuar kısm
Samsonite bayan sırt çantası garanti süresi içinde tamir edilmedi. Bayan sırt çantanın garanti süresi içinde derisinde ...soyulmalar oluştu. 30 gün tamir süresini bekletip sonunda red cevapla geri gönderildi. X bir markadan almış olduğum çantanın markası çantayı tamir ederken Samsonite’den almış old
Garanti süresi dolmuş Samsonite çantam (yaklaşık 3 yıllık), ön fermuar dişli bölgesindeki açılma sebebi ile tamire gönde...rilmiş (İstinyePark İzmir), tamirinin mümkün olmadığı, aynı fermuarın olmadığı gibi bir gerekçe ile iade alınmıştır. Çantanın tamir edilememesi gibi bir açıklama bu zamanda anlaşıl
Merhaba, 03.06.2023 tarihinde İstanbul Anadolu yakası Optimum Samsonite markasından bir bel çantası satın aldım. Ancak... çantanın fermuarında kısa süre içinde bir sorun meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya durumu bildirdim ve ürünün tamiri ya da değişimi talebinde bulundum. Yaklaşık iki hafta sonra
24 Ağustos 2024 tarihinde aldığım çantayı ilk kullandığımda fermuar başlık aralarının çok açık bırakıldığı için çekmek i...çin tutulan kısım çıkıyordu, nitekim ikinci kez taktığımda ön gözdeki logolu başlığın düştüğünü fark ettim. 2 Eylül'de mağazaya götürdüm, daha 1 haftalık ürün olduğunu ve bütün fer
2021 Temmuz ayında havalimanında Samsonite mağazasından satın aldığım Samsonite marka sırt çantası, çok nadir kullanmama... rağmen fermuar kısmından hasar gördü. Çantayı tadilat yapılması talebiyle Ankara 365 AVM Samsonite mağazasına teslim ettim. Mağaza yetkilisi çantayı merkeze gönderdiklerini ve ürü
Merhaba, Samsonite markasını seviyorum, ancak satış sonrası ve onarım hizmetleri çok kötü durumda. Çok sevdiğim çantamı... tamir servislerinden tamir edilmiş olarak alamıyorum. Çanta hala satışta ama "bu çanta için fermuar seti yok" dediler. Türkiye'de bir Samsonite çantaya sahip olmak için neredeyse
9 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım laptop sırt çantasıyla ilgili memnuniyetsizliğimi belirtmek için yazıyorum. Maale...sef çantanın askısı henüz iki haftalık kullanımdan sonra koptu ve bu da açıkça üretim hatasının göstergesidir. Müşteri hizmetleri ekibinize ulaştığımda çantanın tamirinin yaklaşık
Samsonite marka sırt çantasını 1 yıl önce web sayfasından satın aldım. Ön kısmında ki fermuar arızalandı ve web sitesine... konuyla ilgili neyapacağımı sorduğumda en yakın mağazalarına ürünü faturasıyla birlikte bırakabileceğimi, konu ilgili destek olacaklarını söylediler. Bana yakın olan Akbatı mağaza
İzmir Mavibahçe Desa mağazasından aldığım Samsonite marka çocuk valizinin i...lk kullanımında fermuar elciği koptu. Çantayı tamir için mağazaya götürdükt
