Sahibinden müşteri

Yaklaşık 2 yıldır Sahibinden.com üzerinde ikinci el kategorisinde ilan veren, 130 civarı ilanı ve 250’den fazla başarılı satışı bulunan bir satıcıyım. Bugüne kadar hesabımda herhangi bir olumsuz geri dönüş ya da kural ihlali yaşamadan, her şeyin olması gerektiği gibi ilerlediği bir hesabım vardı. N...

Sahibinden.com üzerinden oluşturduğum GET ilanı ile bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ürünü 17.03.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo takip bilgilerinden 18.03.2026 tarihinde alıcıya teslim edildiği görülüyor. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın satış bedeli olan 1.800 TL hâlâ hesabıma ak...

Yaklaşık 10 yıldır üyesi olduğum Sahibinden’de “Göktaş İletişim” isimli mağazam üzerinden taahhütlü 100 e-ticaret ve ilan paketi kullanıyordum. 27.10.2025 tarihinde, herhangi bir talebim olmamasına ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmemesine rağmen paketimin kendiliğinden yenilendiğini, ardından da b...

Sahibinden.com üzerindeki mesajlaşma limitimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede günlük 100 mesaj hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yalnızca 1 mesaj attıktan sonra sistem “Günlük mesaj atma limitinize ulaştınız” uyarısı veriyor ve başka hiçbir kullanıcı...

Sahibinden.com hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık iki gün önce kapatıldı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu hesabı yaklaşık beş yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde sadece iki defa alım yaptım, h...

Uzun yıllardır kullandığım Sahibinden.com hesabıma yaklaşık 2–3 yıldır erişemiyorum. Hesabım şu anda farklı bir telefon numarasıyla eşleştirilmiş durumda ve bu nedenle kendi telefon numaramla giriş yapamıyorum. Hesaba kayıtlı kullanıcı adım/e‑postam “m**************@gmail.com” idi ve bu hesabı tekra...

Uzun süredir kullandığım Sahibinden hesabıma yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum, çünkü kayıtlı e‑posta adresimi hatırlamıyorum. Hesabı özellikle kiralık ve satılık konut ile araç ilanları için kullanmam gerekiyor, ancak e‑posta adresini bilmediğim için yeni ilan veremiyorum ve hesabımı hiç kullanam...

Sahibinden sitesinde bireysel üyeliğimle kendi aracıma ilan vermek istiyorum; ancak sistem, ruhsat tescil tarihim yeni olduğu gerekçesiyle ilanımı yayına almıyor. Aracımın tescil tarihi yaklaşık bir ay önce olmasına rağmen ilan vermeye çalıştığımda 742802 hata kodu ile karşılaşıyorum ve işlem tamaml...

Sahibinden uygulaması, mülkiyeti tarafıma ait olan ve "devir hakkı bulunmayan" dükkanımın ilanını; Kiracım dahi olmayan 3. Şahıs tarafından ilan vermesine müsaade etmiştir. Müşteri Hizmetlerini bizzat arayarak bunun "yasal" olmadığını ve şikayetçi olduğumu belirttim. Müşteri temsilcisi, üstüne iletm...

26.03.2026 tarihinde Van’dan Sahibinden.com üzerinden akülü araba almak için bir ilana girdim ve güvenli ödeme yöntemiyle 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sonrasında ekranda “sipariş oluşturuldu” ibaresi göründü; ancak işlemin devamında bir sorun yaşadım. Durumu anlamak için Sahibinden.com mü...

Sahibinden.com’da “ahmet. C” kullanıcı adıyla açtığım kiralık ilanıma yaklaşık 3 gündür sürekli “genel hata kodu” uyarısı alıyorum ve ilanımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığım her seferde bu hata karşıma çıkıyor ve sürecimi aksatıyor. Bu konuyla ilgili...

Sahibinden.com’da yer alan araç ilanımın süresi 30 gün sonunda dolduğu için ilan yayından kaldırıldı. İlanımı tekrar yayımlamak istediğimde, 60 günlük yeni ilan süresi için içinde 2 adet Doping bulunduğu belirtilen bir paket satın aldım. Bu paketteki dopinglerden birinin ilan tarihini 2 defa güncell...

Sahibinden üzerinden bireysel olarak ev ilanı vermek isterken, telefon numarası doğrulama aşamasında sürekli “Cep telefonu numaranız kaydetmeye uygun değildir. Farklı bir numara kaydedebilirsiniz.” uyarısını alıyorum. Faturalı Turkcell hattı kullanıyorum ve numaram aktif olmasına rağmen sistem bu nu...

Sahibinden.com’daki bireysel üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden durduruldu. Dün hesabıma girmek istediğimde erişimin kapatıldığını fark ettim ve dünden beri hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır hesabımda sadece üç adet ikinci el ürün ilanım vardı, bu süre içinde de herhangi bir işlem yapma...

Sahibinden üzerinden Ağrı Merkez'deki bir satılık daireyi ilan olarak yayımlamak istiyorum; ancak sistem sürekli olarak “0 hata kodu” veriyor ve ilan bir türlü yayına girmiyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen, her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve ilanım yayınlanmıyor. Bu sorunla ilgi...

Yaklaşık 20 yıldır bireysel üyelikle aktif olarak kullandığım Sahibinden.com hesabım, Eylül 2025 tarihinde “olumsuz davranış” gerekçesiyle erken uyarı sistemi tarafından kalıcı olarak kapatıldı. Ancak tarafıma bu “olumsuz davranış” ile ilgili hiçbir somut bilgi, örnek veya detay verilmedi. Ben elek...

Sahibinden üzerinden ilana koyduğum 1292594696 numaralı ilan kapsamında, Casper Excalibur g770 i5-9300H model ürünü sattım. Alıcı ürünü onayladı ve satış işlemi tamamlandı, yaklaşık 900 TL komisyon kesintisi de yapıldı; ancak tüm bunlara rağmen ödeme hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bugün saat 10:00 civa...

Sahibinden uygulamasında eşimin hesabı üzerinden kendi adıma kayıtlı aracımı ilana eklemek istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve benden yetki numarası istiyor. Dün itibarıyla bu sorun başladı, defalarca deneme yapınca da e-Devlet üzerinden 24 saatlik bir engel konuldu. Araç bana ait, plaka...

24.03.2026 tarihinde saat 17:07’de adıma Sahibinden.com platformunda, bilgim ve iznim dışında bir hesap açıldığına dair telefonuma bir onay kodu içeren SMS geldi. SMS içeriğinde, “Onay kodunuzu sahibinden.com çalışanları dahil kimseyle paylaşmayın. İşlem size ait değilse, hesabınızın güvenliği için ...

Sahibinden.com Müşteri İlişkileri ve Muhasebe Departmanı’na, Konu: 1306344353 numaralı İlan Ücret İadesindeki Haksız Kesinti hakkında İtiraz. İlgi: Tarafıma yapılan 3.500,14 TL tutarındaki eksik iade ve haksız kullanım bedeli kesintisi. Yukarıda numarası belirtilen ilanım için tarafımdan 4.389 TL t...

Sahibinden uygulaması üzerinden araç ilanı vermek istiyorum ancak ilan ver butonuna bastığım anda sayfa sürekli kapanıyor. Herhangi bir hata uyarısı almıyorum, uygulama aniden kapanıyor. Bu sorunu dünden beri yaşıyorum ve 5–6 kez denememe rağmen ilanı bir türlü oluşturamıyorum. Uygulamayı telefonum...

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Sahibinden.com bireysel hesabım, 2013 yılından bu yana hiçbir uyarı veya ceza almamış olmama rağmen dün aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığında tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi, e-posta, SMS ya da uygulama içi bildiriminin hiçbirinde açıklayıcı bir bilgi bu...

Sahibinden.com uygulamasında iPhone 16 Pro Max cihazımla ilan vermeye çalışırken sürekli bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulamadan “İlan ver” kısmına girip kategori seçmeye çalıştığım anda, hangi kategoriye tıklarsam tıklayayım (vasıta, emlak, hayvanlar vb. Fark etmeksizin) uygulama beni anında sayfad...