Sahibinden.com’da Kişisel Verilere Yetkisiz Erişim Ve Sahte Hesaplar

Şikâyetvar ve diğer platformlarda yaptığım incelemelerde, benzer dolandırıcılık yöntemleriyle çok sayıda kişinin mağdur edildiğini gördüm. Aynı yöntemlerle gerçekleştirilen bu olayların devam etmesi, platformun denetim ve güvenlik mekanizmaları açısından ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.

Maddi sıkıntılarımız nedeniyle evimizin eşyalarını satışa çıkardığımız bir dönemde, dolandırıcılık girişimi nedeniyle neredeyse ciddi bir maddi kayıp ve borç yüküyle karşı karşıya kalıyorduk. Ayrıca kişisel bilgilerime, ikamet adresime ve eşimin telefon numarasına kadar erişilmiş olması ailemizin güvenliğini ve özel hayatımızı tehdit etmiştir.

6698 sayılı KVKK'nın özellikle 4 ve 12. Maddeleri kapsamında kişisel verilerimin korunmasına yönelik yükümlülüklerin yerine getirilip getirilmediğinin araştırılmasını talep ediyorum.

Yaşanan olay nedeniyle 13 yılı aşkın süredir kullandığım Sahibinden.com hesabımı kapatmak zorunda kaldım. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir platformdan güvenlik endişeleri nedeniyle ayrılmak zorunda kalmam kabul edilemez.

Sahibinden Bilgi Teknolojileri Paz. Ve tic. A. Ş.'den olayın incelenmesini, dolandırıcılık girişiminde bulunan hesapların ve bağlantılı kişilerin tespit edilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerime hangi yollarla erişildiğinin araştırılmasını, sahte ve mükerrer hesapları, organize dolandırıcılık faaliyetlerini erken tespit edecek etkin denetim mekanizmalarının oluşturulmasını ve kullanıcıları benzer girişimlere karşı koruyacak güvenlik önlemlerinin geliştirilmesini istiyorum. Ayrıca inceleme sonuçlarının ve alınan önlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin de değerlendirilmesini bekliyorum.

13 yıllık müşteriniz olarak bu olayın münferit bir şikayet olarak geçiştirilmemesini, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için şirketinizin sorumluluk alarak somut önlemler geliştirmesini talep ediyorum. Tüm yasal haklarım saklıdır.