Sadenet İnternet Paketi İptalinde 2,5 Aylık Cevapsızlık Ve Haksız Ücretlendirme

Sadenet’ten kullandığım 4404463005 numaralı taahhütsüz internet paketimi yaklaşık 2,5 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Farklı tarihlerde toplam üç kez iptal talebinde bulunmama rağmen “Bir hafta içinde aranacaksınız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte defalarca hatta bağlanmaya çalıştım ve 22.10.2026 Perşembe günü de uzun süre hatta bekleyip müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşmede sistemlerinde aranmışım gibi gösterildiği, arandığım halde ulaşılmadığı söylendi ve üstüne üstlük doğruyu söylediğim halde adeta yalancılıkla itham edildim. Bu durum hem zaman kaybıma hem de ciddi bir mağduriyet ve güvensizlik duygusuna yol açtı.

CİMER’e dahi şikayette bulunmama rağmen halen bir muhatap bulamıyor, iptal işlemini sonuçlandıramıyorum. Taahhütsüz olmasına rağmen bu kadar oyalama ve işlem yapmama durumunu kabul etmiyorum. İnternet hizmetimin derhal iptal edilmesini ve iptal talebimden sonraki döneme ait haksız yere yansıtılan tüm ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.