to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sürecindeki Gecikme Ve Haksız Fatura
Uzun süredir Sadenet internet abonesiyim. 4404455376 abone numaralı sınırsız internet aboneliğimin iptali için 10 günü aşkın bir süre önce başvuru yaptım. İptal başvurum üzerine bir kez arama yapılmış ancak o sırada telefonu duymadığım için görüşme gerçekleşmemiş. Daha sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “sizi arayacaklar” denilerek oyalandım ve iptal sürecim sonuçlanmadı.
Bu süreç uzadıkça aboneliğim yeni aya sarktı ve tarafıma yeni fatura çıkarıldı. Abonelik yapılırken işlemler çok hızlı ilerlemesine rağmen, iptal aşamasında sürecin bu kadar uzatılması hem zaman kaybına hem de fazladan fatura ödememe neden oldu.
4404455376 abone numaralı internet aboneliğimin, ilk iptal talebim esas alınarak bir an önce sonlandırılmasını ve yeni döneme ait haksız yere yansıtılan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
