to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde saat 12:06'da internet bağlantı sorunum için TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımı düşünerek 0850 480 82 90 numarasını aradım. Görüşme sırasında altyapı sorunu yaşadığım ve GPON Fiber kullanmam gerektiği söylendi, adresim ve T.C. kimlik numaram istendi. Ayrıca soyadı değişikliğim nedeniyle bilgilerimi güncellemek için kimlik fotoğraflarımı WhatsApp üzerinden göndermem istendi. Tüm bu süreçte TurkNet ile görüştüğümü sanıyordum.
Ancak daha sonra aradığım numaranın TurkNet’e ait olmadığını ve Sadenet adlı bir firma tarafından yanıltıldığımı fark ettim. Bana bilgi verilmeden Sadenet adına fiber internet aboneliği açılmış ve mevcut TurkNet aboneliğim de feshedilmiş. Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Kimlik bilgilerim ve adresim bu şekilde alındığı için endişeliyim. Adıma başlatılan herhangi bir aboneliğin derhal ve hiçbir ücret talep edilmeden iptal edilmesini, ayrıca kişisel bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu şikayetimin hem çözüm hem de ileride kanıt olarak kalmasını istiyorum.
TurkNet arıza için aradığım telefon numarasında 08504808290 altyapınız değişti fiber altyapı değişti size paketiniz değiştirmemiz gerekiyor yoksa internete bağlanamazsınız diyerek benden +90 ***********91 bu telefon numarasına kimlik fotoğrafını ve TurkNet abone bilgilerini isteyerek geçiş yapıldı d...
18.08.2025 tarihinde, kendilerini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıtan "08504808290" numarasından arandım. Öncesinde başvurduğum adres değişikliği işlemleri için aradıklarını belirttiler. Taşınacağım yeni adreste TurkNet için boş port olmadığını, mağdur olmamam için Sadenet'e geçiş yapabileceği...
25 Ekim 2025 Cumartesi günü 0850 480 82 90 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini TurkNet çalışanı olarak tanıttı ve portumda sıkıntı olduğu gerekçesiyle beni Sade Net’e geçirmeye çalıştı. Bu süreçte kimlik bilgilerimi istediler ve hızlıca aldılar. Ardından Sade Net adına geçiş işle...
Yorumlar