Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ödemek Ve Abonelik İptali Sorunu

profile
Ceren
21 Ekim 2025 22:38
554

Sadenet ev interneti müşterisiyim (Müşteri No: 4404510027). Yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İlk aradığımda müşteri temsilcisi, modemin arızalı olduğunu ve yenisini kendim satın almam gerektiğini söyledi. Modem ücretini faturaya yansıtılmasını talep ettim ancak kabul edilmedi.

Bu süreçte interneti hiç kullanamadığım halde faturalarımı ödemeye devam ettim. Son olarak 900 TL’ye kadar çıkan fatura ödedim. Farklı numaralardan defalarca (10’dan fazla) aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yazılı ya da sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Şu anda kullanamadığım hizmetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum, aboneliğimi de iptal ettiremiyorum. Van/İpekyolu’nda yaşıyorum. 3 aydır kullanmadığım internetin faturalarının iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 09:13 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Abonelik İptali İçin Site Hataları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ayşe
15 Eylül 2025 23:38
837

İnternet Bağlanmıyor, Çözüm Sunulmadan İptalde 1000 TL Kurulum Ücreti İsteniyor

profile
Tugba
01 Kasım 2025 01:03
1.021
internet-baglanmiyor-cozum-sunulmadan-iptalde-1000-tl-kurulum-ucreti-isteniyor-2.jpg
internet-baglanmiyor-cozum-sunulmadan-iptalde-1000-tl-kurulum-ucreti-isteniyor-1.jpg

profile
Yelda
09 Ağustos 2025 22:21
232
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği İptal Edilmiyor, Yüksek Faturalar Devam Ediyor

profile
Rumeysa
03 Ekim 2025 17:07
1.145
Benzer Şikayet Yaz