Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ödemek Ve Abonelik İptali Sorunu

Ceren
21 Ekim 22:38
473

Sadenet ev interneti müşterisiyim (Müşteri No: 4404510027). Yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İlk aradığımda müşteri temsilcisi, modemin arızalı olduğunu ve yenisini kendim satın almam gerektiğini söyledi. Modem ücretini faturaya yansıtılmasını talep ettim ancak kabul edilmedi.

Bu süreçte interneti hiç kullanamadığım halde faturalarımı ödemeye devam ettim. Son olarak 900 TL’ye kadar çıkan fatura ödedim. Farklı numaralardan defalarca (10’dan fazla) aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yazılı ya da sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Şu anda kullanamadığım hizmetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum, aboneliğimi de iptal ettiremiyorum. Van/İpekyolu’nda yaşıyorum. 3 aydır kullanmadığım internetin faturalarının iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Abonelik İptali İçin Site Hataları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ayşe
15 Eylül 23:38
255

İnternet Bağlanmıyor, Çözüm Sunulmadan İptalde 1000 TL Kurulum Ücreti İsteniyor

Tugba
01 Kasım 01:03
973
internet-baglanmiyor-cozum-sunulmadan-iptalde-1000-tl-kurulum-ucreti-isteniyor-2.jpg
internet-baglanmiyor-cozum-sunulmadan-iptalde-1000-tl-kurulum-ucreti-isteniyor-1.jpg

Hiç Hizmet Almadan Sürekli Fatura Çıkarılması Ve İptal Sürecinin Uzatılması

Yusuf
13 Ağustos 23:16
567
Hiç Hizmet Almadan Sürekli Fatura Çıkarılması Ve İptal Sürecinin Uzatılması

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Yelda
09 Ağustos 22:21
219
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği İptal Edilmiyor, Yüksek Faturalar Devam Ediyor

Rumeysa
03 Ekim 17:07
546
Benzer Şikayet Yaz