to read complaints and reviews, or file yours. 
Cuma günü Sadenet ekibi evime (Üsküdar) gelerek modem kurulumu yaptı. Hali hazırda TurkNet aboneliğim bulunmasına rağmen, sadece bağlantı sorunu yaşadığım için mevcut paketimin yenilenmesini istemiştim. Ancak müşteri hizmetleri temsilcisi Can Bey’e TurkNet abonesi olduğumu belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında yeni bir Sadenet aboneliği başlatılmış.
Bu durumu fark ettikten sonra aboneliğin iptali için online olarak dilekçe gönderdim, fakat 4 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, ancak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum.
Sadenet’in, bilgim dışında başlatılan bu aboneliği derhal iptal etmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaşadığım internet arızası nedeniyle TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aradığımda karşıma Sadenet çıktı ve kendilerini TurkNet’in iş ortağı olarak tanıttılar. Sorunumun çözüleceğini düşünerek, yönlendirmeleriyle evime gelip modem bağl...
28.09.2025 tarihinde, kendilerini TurkNet olarak tanıtan bir firma üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak daha sonra aslında Sadenet adlı bir firma olduklarını öğrendim. Bilgi eksikliği nedeniyle başvuru sırasında abone numaram veya detaylı bilgi verilmedi. Başvuru yaptığım adres İstanbul Sa...
02.10.2025 tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bana altyapımın uygun olmadığı ve fiber internete geçmem gerektiği söylenerek yanıltıldım. Hiçbir şekilde e-Devlet üzerinden onay vermedim, herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmet almadı...
17 Ekim tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet gibi davranılarak arandım ve arıza kaydı oluşturulacağı söylenerek kimlik, telefon ve adres bilgilerim istendi. Bu bilgileri verdikten sonra, onayım olmadan adıma Sadenet internet aboneliği başlatılmış. Hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı, hizmeti kullanma...
06.10.2025 tarihinde telefonla arandım ve kendilerini TurkNet olarak tanıtan kişiler, altyapı sorunları nedeniyle yeni bir modem gönderileceğini ve yeni bir tarife sunacaklarını söylediler. Ben de bilmeden onay verdim, ancak sonrasında aslında Sadenet’e yeni bir abonelik açıldığını fark ettim. Şu an...
Yorumlar