Sadenet internet

Türk Telekom kullanıcısıyken faturam yüksek geldiği için internetten araştırma yaparken karşıma çıkan bir numarayı aradım. Kendilerini Türk Telekom gibi tanıtan kişiler, faturamın yüksek olduğunu söyleyerek bana yeni bir kurulum yapmayı teklif ettiler ve eve gelerek mevcut hattımı iptal ettirip Sade...

Sadenet fiber internet kullanıcısıyım. 16 Ocak saat 11.00’den beri İstanbul Esenyurt’ta internet bağlantım tamamen kesik; modemde tüm ışıklar yanmasına ve cihazda sorun olmamasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 saat 20 dakikadır müşteri hizmetleri hattında beklememe rağm...

Uzun yıllardır m*** müşterisiydim. Son dönemde yapılan fiyat artışları nedeniyle daha cazip görünen Sadenet’e geçiş için sesli onay verdim. Ancak fiilen Sadenet’ten hiçbir hizmet almadan, M***’un bana tekrar cazip bir teklif sunması üzerine m****'da kalmak istedim. Bu durumu Sadenet’e ilettiğimde, ...

Uzun süredir Sadenet fiber internet aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir yıldır çağrı merkezi üzerinden defalarca kez abonelik iptali talebinde bulundum; ancak her seferinde farklı bahaneler üretilerek işlemlerim uzatıldı ve iptal gerçekleşmedi. İpta...

Sadenet internet aboneliğimi Kasım 2025’te online sistem üzerinden dilekçe yazarak mail yoluyla iptal ettim. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen tarafıma 779 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal talebimden sonra zaten hiçbir fatura çıkmaması gerekirken, hem fatura oluşturulması hem de bu tutarın yansıt...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun için bugün müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir saat boyunca, hatta bekletilmeme rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefonum açık şekilde sürekli müzik çalındı, kimse aramayı açmadı ve hiçbir destek alamadım. Bu duru...

Uzun süredir Sadenet ev interneti abonesiyim ve tam 6 aydır sadece basit bir xdsl numarasını öğrenmek için uğraşıyorum. Buna rağmen müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda ya hatta kimse çıkmıyor ya da yönlendirmeler sonuçsuz kalıyor. Canlı desteğe bağlanmam söyleniyor, ...

Sade Net abonesiyim. 4404502128 numaralı aboneliğim Ankara Sincan’da aktif olarak kullanılıyor. 09.01.2025 ile 15.01.2026 tarihleri arasında genel olarak sürekli bağlantı yavaşlaması ve performans düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verim alamadığım için aboneliğimi iptal etmek isti...

Yaklaşık 1 aydır Sadenet üzerinden 24 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Bu süre içinde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor olmama rağmen faturam tam tutar üzerinden tahsil edilmeye devam ediyor. Aboneliğimi iptal ettirmek için ...

Sadenet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır abonelik iptali talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Hem dilekçe ile başvuruda bulundum hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağmen aboneliğim aktif tutulmaya devam ediyor. İst...

Sadenet firmasından birkaç gün önce fiber internet aboneliği başlattım. Yasal olarak 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen bugün aboneliği iptal etmek istediğimde tarafıma cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Henüz aboneliğin üzerinden sadece 2–3 gün geçmişken bu ücretin talep edilmesini kabul etmiy...

Ekim 2025’te Kırklareli Lüleburgaz Zafer Mahallesi’indeki adresime Sadenet üzerinden internet aboneliği başlattım. Taşındıktan sonra ekipler kurulum için geldiklerinde kablo sorunu olduğunu, bu nedenle bağlantı yapamayacaklarını söylediler. İnternet hizmetinden hiç faydalanamamama rağmen, taahhüdüm ...

Sadenet’ten aldığımız internet paketiyle ilgili 2026 Ocak ayının ilk gününden beri ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternet sürekli kopuyor, evin diğer odalarında hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen telefona bakan olmuy...

Yaklaşık 15 gündür Sadenet internet hizmetim çalışmıyor, modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir dönüş alamadım. 15 gün içinde sayısız kez aradım, sadece bir kez müşteri hizmetlerine ulaşabildim; onda da “sorununuz teknik çözümde”...

Sadenet üzerinden yazlığımız için internet aboneliği başlatırken aylık 430 TL’lik bir paket ücreti üzerinden anlaştık. Bu aboneliğin sezonluk olacağı, her sene kasım ayında kapatılıp mayıs ayında tekrar açılacağı şeklinde görüştük ve bu şekilde onayladılar. Yıllardır de aynı sistemle devam ettiğimiz...

Sadenet’e abone olduğum günden beri internette sürekli kopmalar ve aşırı düşük hız sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı gün içinde neredeyse hiç stabil değil. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara kimse çıkmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamı...

İş yerimi Aydın Efeler’de yeni bir adrese taşımama rağmen, Sadenet kurumsal fiber internet hattım on gündür yeni adrese taşınmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Ocak’ta bağlantı taşıma talebimi ilettim; o günden bu yana iş yerimde hiç internet yok. Buna rağmen eski iş yerimde kullandığım paket...

Sadenet üzerinden 100 Mbps internet paketine üyeliğim bulunuyor ve yaklaşık 15 gündür bu üyeliği iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Benden dilekçe göndermemi istediler, e‑posta yoluyla dilekçemi gönderdim ve 7 iş günü içinde aranacağım söylendi, ancak kimse aramadı. Daha s...

Sade Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde, taahhütsüz kullandığım ev internetim, bilgim ve rızam olmadan taahhütlü hâle getirildi ve üzerine bir de fiyat artışı yapıldı. Bunu fark edip iptal etmek istediğimde ise, iptal işlemini gerçekleştirmemek için yaklaşık 15 Ocak 2025 ile Haziran 2025 aras...

Sadenet İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, yanıltıcı pazarlama yöntemleriyle tesis edilen aboneliğimin feshedilmemesi ve haksız fatura tahsilatı nedeniyle şikayetçiyim. 2025 yılı Ağustos ayında, mevcut TurkNet aboneliğimde yaşadığım bir arıza sonrasında internet üzerinden ulaştığım ve kendilerini T...

Sadenet limitsiz internet aboneliğim için 2025 Kasım ayında iptal talebinde bulundum. Yaklaşık 3 aydır interneti hiç kullanmıyorum ancak buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor ve ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Üstelik herhangi bir taahhüdüm de bulunmuyor. Abonelik numaram 440440...

Sadenet internet hizmetim için 4404425420 numaralı ADSL aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu halde yaklaşık 4 aydır iptal ettiremiyorum. Aboneliğimi sonlandırmak için defalarca başvuru yapmama rağmen gönderdiğim belgeler ve dilekçeler her seferinde “eksik” veya “yanlış dilekçe” denilerek kabul edilmi...

Sadenet ev interneti abonesiyim ve son 5–6 aydır faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Anlaşma yaparken aylık ücretimin 625 TL olacağı belirtilmişken, son dönemde faturalarım yaklaşık 1000 TL olarak geliyor ve her ay 300–400 TL civarında fazladan ücret yansıtılıyor. Bu süreçte hizmet numar...