
Sisteme Ödeme Yansımadı Ve İnternet Kesildi

Sade Net firmasından aldığım internet hizmeti için kredi kartımla ödeme yaptım. Banka hesabımdan ilgili tutar çekildi ve işlem onaylandı. Elimde, paranın hesabımdan çıktığını gösteren resmi banka kayıtları ve provizyon numarası olmasına rağmen firma, ödemenin sistemlerine düşmediğini söylüyor. Kend...
Faturalarım Söz Verilen Dört Yüz İle Beş Yüz TL Arası Düşmedi, Sürekli Aşırı Ödeme

Sadanet internet aboneliğimi yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Aboneliğin başından beri 4 ay boyunca modem ücreti ve bağlantı ücreti adı altında her ay 730–750 TL arası fatura ödemeye başladım. Ödemelerimi düzenli olarak yaptıktan sonra faturamın 400 TL civarına düşeceği söylendi ancak hiçbir zaman b...
Sadenet Yanıltıcı Modem Teklifi ve Çalışmayan Telefon

Millenicom müşteri hizmetleri diye arandım. Evimde Millenicom internet var. Bana daha kaliteli bir modem göndereceğiz dendi. Modem geldi. Aylar sonra öğrendim ki. Arayan kişi sadenet' Mis. Beni yanıltarak abone yapmış. Asla telefon bakmıyorlar.
Sadenet Aboneliğinde Bildirilmeyen Dondurma Ücreti

Sadenet internet aboneliğimi İstanbul Pendik’te kullanıyorum ve bugün hattımı belirli bir süre için dondurmak istediğimi ilettim. Dondurma talebim üze...
Sadenet’in Haksız Faturaları ve İptal Engeli

Sadenet isimli internet sağlayıcısı, kesinlikle kullanmadığım internet hizmeti için son 3–4 aydır düzenli olarak her ay 2.000 TL tutarında haksız fatura yansıtmaya devam etmektedir. Müşteri numaram 440**347’dir. Defalarca kez aboneliğimi iptal etmek amacıyla çağrı merkezlerini aramama ve internet ü...
Sadenet Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almayan Abonelik İptali Talebi
Sadenet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Abone numaram 4404523368 olmasına rağmen ne telefonla ne WhatsApp üzerinden ne de e-posta yoluyla yaptığım başvurulara geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmet...
Taahhüt Bitti, İptal Talebi Cevapsız, Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Kesiliyor
Sadenet internet kullanıcısıydım, şubat ayında taahhüdüm bitti ve 10 gün öncesinden üyeliğimin iptal edilmesi için defalarca kez mail atmaya başladım. Gelin görün ki muhatap yok ve hâlâ kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. Muhatap bulamadım, bulamıyorum; ne zamana kadar sürecek bilmiyorum.
Sözleşme İzni Olmadan Abonelik Uzatılması Ve Ek Ücret Talebi
Sadenet üzerinden aldığım internet aboneliğini geçen sene başlattım ve aramızda 18 aylık bir anlaşma vardı. Bu süre dolmasına rağmen hiçbir onayım alınmadan aboneliğim kendiliğinden 2 ay daha uzatılmış durumda ve bu yüzden toplam 1500 TL fazladan ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. Herhangi bir söz...
Sık Kesintili İnternet Ve 48 Saatlik Teknik Destek Gecikmesi

Sadenet fiber internet aboneliğimi aldığım günden beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Şu ana kadar en az üç kez internet tamamen kesildi. Bu kesintiler sırasında modem ve Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internete erişim olmuyor. Sorun yaşadığımda destek kaydı açıyorum, teknik ekip her seferinde g...
İptal Talebim Gözardı Ediliyor; Kullanmadığım İnternet İçin Haksız Ücret Kesiliyor

Sadenet üzerinden 1000 Mbps VDSL internet aboneliğim bulunuyor. 01.04.2026 tarihinde aboneliğimin iptali için önce müşteri hizmetlerini arayarak, ardından da e-posta göndererek başvuruda bulundum. Buna rağmen farklı bahaneler üretilerek aboneliğim halen iptal edilmiyor. Şirket tarafından bana herha...
Sadenet İptal Sözünün Kırılması ve Haksız Tam Ay Modem Kira Ücreti Faturası

Sadenet firmasından 440**465 abone numarasıyla aldığım taahhütsüz internet hizmetimi iptal etmek için 28.03.2026 tarihinde yazılı dilekçemi verdim ve kurumdan iptal onay e-postasını aldım. Süreç kasten uzatılınca buraya şikayet açtım. Şikayetim üzerine arandım. Arayan kişi konuşma tarzı ve ifadeler...
Sadenet Aboneliği İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Haksız Faturalar Kesildi

Sadenet üzerinden kullandığım internet aboneliğimin taahhüt süresi sona ermesine rağmen, aboneliğimi iptal ettirmek için dilekçe ve kimlik fotokopimi e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve süreç sürekli farklı gerekçelerle ertelendi. Tarafıma sözlü olarak nisan ayı fatura...
İnternetsiz Günler Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Sade Net ev interneti aboneliğimde bugün sabahtan beri internet bağlantım tamamen yok. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Merhaba, çağrı kaydınız alınmıştır, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. B028” şeklinde bir mesaj gönderiy...
Sadenet Tarafından Yetkisiz Aramalar ve Abonelik Denemeleri Durdurulsun
İnternet hattımı nakil ettirmek için TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak amacıyla Google üzerinden numara araması yaptım. Karşıma çıkan numarayı aradığımda telefon açılmadı, kısa bir süre sonra ise Sadenet tarafından geri arandım. Görüşme sırasında kendilerini TurkNet’miş gibi tanıtarak işlemlerim ...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Borç Ve Taahhüt Bilgileri Öğrenilemedi

Sadenet abonesiyim ve bugün itibarıyla hem borç durumumu hem de taahhüt bilgilerimi öğrenmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sabit internet hattım ve taahhüdümle ilgili net bilgi almam gerekiyor. Sadenet’in online kanallarından ve müşteri hizmetlerinden destek alma...
İptal Talebim Cevapsız, İnternet Hâlâ Aktif

Sade Net internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü sağlıklı şekilde muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 1 ay kadar önce müşteri hizmetlerine bir kere ulaşabildim, bana iptal için dilekçe yazıp mail atmam gerektiği söylendi. Oysa hizmeti bağlatırken tüm işlemler sadece telefon üzerinden...
Sadenet'ten Gelen İstenmeyen Aramaların Durdurulması Ve Verilerimin Silinmesi

Sadenet üzerinden fiber internet için üyelik başvurusu yaptım ancak kısa süre içinde vazgeçtim ve hizmeti almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen yaklaşık 4 gündür ısrarla telefonla aranıyorum. Her arandığımda artık üyelik istemediğimi ve aranmamak istediğimi özellikle söylüyorum, fakat buna rağm...
Kimlik Ve Kişisel Verilerimin İzin Dışı Kullanımı Ve Acil Silinmesi Talebi

1 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verdiğini söyleyen Sadenet isimli firmaya yanlışlıkla kimlik fotokopim ve T. C. kimlik ...




